自如针对无法返程的湖北籍租客推出新措施:可冻结门锁

鸣远 2020-02-29 16:01:49
生活服务 2020-02-29 16:01:49 阅读 1719 评论 0

2月29日消息,据PingWest消息,部分湖北籍自如租户近日收到了自如的电话通知,针对短期内无法返回居住地的用户提供冻结密码锁的措施。租客返回租屋后,可联系自如方面解除冻结。

此后,自如在《致未返程的湖北、武汉自如客的感谢信》中指出,自如对大家在此过程中给予的理解和配合致以诚挚的谢意。

据《电商报》了解,自如于1月22日启动抗疫应急预案,此后推出一系列措施,包括为武汉医护人员、爱佑基金会资助的重症患儿及家庭在武汉提供免费居住安置;为不方便办理退租、转租、找房的近5000自如客,推出短期续租优惠及退租便利,代为打包寄送行李等服务;为从重点区域返程或返程后无法进入社区的近9000自如客,提供临时安置房屋;为武汉近50000自如客减免2月50%房租和2月全部服务费用近3000万元;为近5000新签自如客减免押金近1500万元等。

值得一提的是,2月24日,自如还宣布新推出五项举措:针对2月自如服务中多数房源保洁服务无法提供,宽带服务只用到一部分时间,将为全国八城自如客减免2月50%服务费(以北京为例,自如服务费是月租金的10%,以2000元的月租金计算,此政策给每位租客减免金额在100元左右)。

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