应对疫情 eBay 更新直邮物流管理政策

鸣远 2020-02-29 16:43:28
跨境电商 2020-02-29 16:43:28 阅读 1499 评论 0

2月29日消息,《电商报》获悉,eBay发布公告,称受疫情影响,平台决定对直邮物流政策做出调整,涉及使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策、直邮美国低于5美元及其他主要国家的物流使用政策和疫情期间直邮物流的补充规定等。

就使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策而言,针对德国路向,自本次政策生效日起,对于从中国大陆销往德国的直邮商品,将不再仅计算高价格区间段(>5欧元)的合规率,而是将所有直邮交易纳入统一到合规比例计算中,并对高低单价交易认可的物流服务及合规交易定义做出区分。 

针对英国路向,自本次政策生效日起,对于从中国大陆销往英国的直邮商品,对高低单价交易(>4英镑或<=4英镑)认可的物流服务及合规交易定义做出区分。

对于此次政策调整,eBay方面表示,这是基于现有的两项物流政策(针对高单价的SpeedPAK物流使用政策,与针对美国路向低单价及其他主要国家的物流使用政策)所进行的平滑过渡,对于卖家运营端的操作流程影响较小。然而,有鉴于当前情况,自本公告发布起至2020年3月底,卖家将获得超过一个月的时间进行相应的准备。

另外,综合考虑各方面因素及原政策执行标准,本次针对德国路向的新规定,合规交易率的初始考核标准将定为60%;英国路向的合规率考核标准将定为90%。即,交易日2020年3月29日(含)之后交易,德国路向直发商品要求至少达到60%合规率,英国路向直发商品要求至少达到90%合规率。 

同时,eBay还更新了对于直邮美国低于5美元及其他主要国家的物流使用政策。具体而言,交易日2020年3月29日(含)起,中国大陆发往德国、英国的交易将从本政策考核的分母中移除,同时,考核标准将维持50%不变。此外,关于该政策下合规交易的定义,我们特此重申以提示广大卖家:合规交易必须同时满足以下两个条件:使用符合政策要求的物流服务,合规物流服务请见政策细则,并且服务等级必须和买家选择的等级一致或更高;及时取得揽收扫描。

此外,eBay针对疫情期间直邮物流做出了补充规定。平台要求,自2020年3月1日起,所有自中国大陆发货的直邮交易必须使用与平台完成对接,且至少提供有效揽收扫描(a-scan)的物流服务。对于本项补充规定不合规的卖家,平台将单独采取独立于其他政策之外的,包括销售限制,账号冻结在内的严厉处罚措施。

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