滴滴进军悉尼 海外扩张之势不减

鸣远 2020-03-17 21:34:18
生活服务 2020-03-17 21:34:18 阅读 1514 评论 0

3月17日消息,尽管疫情目前在海外迅速扩散,但滴滴仍然没有放缓海外扩张速度,其近来又接连入驻了多个城市。

滴滴出行昨日宣布在澳大利亚悉尼正式上线,服务范围将覆盖悉尼所有主要城市中心和地区超过500万的人口,这是其在该国开通服务的第八个城市。

滴滴当地总经理马林表示,今日起,悉尼市民可享受滴滴的快车和七座车两种服务。对乘客来说,滴滴的收费将比同业平均低约10%;对司机来说,滴滴的平台服务费平均为12%,处于业界领先水平。不过出于防控疫情的考虑,部分推广活动将延期或取消。

可以看出,哪怕目前海外疫情持续蔓延,局势变得愈发糟糕,但滴滴的国外扩张步伐却仍没有停下。截至3月17日20:54分,日本确诊人数达到867例,澳大利亚确诊人数达到449例,巴拿马确诊人数也达到69例。

而滴滴出行2月底还开始在日本大阪招募食品配送合作伙伴,并计划从4月开始在日本推出一项食品配送服务。

随后到了3月初,滴滴又宣布正式进入巴拿马首都巴拿马城,这是滴滴进入的第二个中美洲国家。该公司当地负责人毛宸宇表示,滴滴来到巴拿马后,不仅希望为当地用户提供出行服务,也期待把滴滴在中国和拉美积累的新能源车、智慧交通等方面的经验与技术带到巴拿马。

当然,疫情对滴滴的扩张态势并非毫无影响。正如上文所提到的,该公司部分推广活动不得不延期或取消,而且其还需要采取多样化措施来减少疫情的冲击,这将加大滴滴扩张的成本。

滴滴近日宣布,公司已经建立了一只1000万美元的基金来支持确诊新冠病毒的司机和快递员。这只基金将被用于资助滴滴在澳大利亚、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、巴拿巴、日本、墨西哥的司机和快递员。

不过这还远远不够,滴滴需要推出更多的措施来保障平台司机、快递员等员工的安全。该公司发言人在成立基金时表示,司机和快递员能够获得多大、多久的支持还在确定中,未来几天公司将根据各国的不同情况向他们提供额外信息。

毕竟滴滴在海外尚处于成长阶段,与Uber还有很大的差距,而更多更好的保障措施能够吸引司机和乘客使用其平台,使两个平台之间的差距缩小。其之后如果能够推出保障力度足够大的措施,将有利于提高该公司的口碑,培养用户忠诚度,实现高速增长。

Uber近日就宣布,将向被诊断感染新冠病毒或被隔离的网约车司机,提供最长14天的有薪病假。并且该公司已经开始对一些城市的司机进行补偿,并计划为全球的网约车司机和外卖员提供同样的福利。

面对席卷全球的疫情,滴滴也未曾放慢步伐,相信不久之后其还将与Uber再次发生大战,而在这场大战之中,谁能投入更大的决心和资源赢得用户的欢心,谁就能够笑到最后。

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