高光时刻!美团外卖小哥登上《时代周刊》 “城市摆渡人” 为自己正名

云合 2020-03-20 18:03:44
生活服务 2020-03-20 18:03:44 阅读 2609 评论 0

在广大市民准备欢度新春、过个幸福年的时候,武汉却因为一场突如其来的疫情封城。受疫情影响,数百万乃至上千万居民不得不居家隔离,生活面临严峻挑战,而外卖骑手们则挺身而出,挑起了抗疫和保障民生的重担。

将穿梭于城市视为日常的外卖小哥们,面对着城市里随处可能存在的危险,依旧走街串巷。在武汉市、湖北省和全国各地,外卖骑手们承担着部分医疗物资、医生餐食以及居民日常生活物资的配送工作,用实际行动诠释着“城市摆渡人”的内涵。

外卖小哥们为抗疫情、保民生做出的巨大贡献,大家也都看在眼里、记在心头。3月19日,美国《时代周刊》封面发布抗疫群像,美团外卖骑手高治晓作为唯一华人面孔登上封面。 能在《时代周刊》上露脸,外卖小哥的英雄壮举已经得到了全世界的认可。

外卖小哥迎来高光时刻

《时代周刊》在世界范围内的影响力不言而喻,能登上其封面,不仅仅是外卖骑手高治晓,甚至整个外卖小哥队伍都迎来了属于这个职业的高光时刻。不过国内外卖小哥千千万,为什么外卖骑手高治晓能够代表这个庞大的群体去获得这份殊荣呢?

自从新冠病毒肺炎疫情在国内出现以来,高治晓每天早上都要做一次健康检查,花20分钟给电动车和制服消毒,预防在北京送餐途中的感染风险。因为疫情期间外卖小哥每天都会接触和服务大量人员,做好消毒措施对于减少病毒传播意义重大,每个外卖小哥都会去做。

由于每天都会走街串巷,外卖小哥们仍然会有感染的风险,对此高治晓也会感到彷徨和担心,但他没有丝毫退缩,在他看来,帮助更多的人能够让他感到很开心。有了这种乐观豁达的精神,才能出色的完成配送任务。

比起走街串巷,送往医院的订单风险自然会高很多,但高治晓不畏艰难险阻,急用户之所急,高治晓曾把一根智能手机充电线送给一位在医院接受隔离观察的用户。其他骑手可能因为担心风险不敢接单,高治晓却非常同情用户无法使用手机后心情变糟的处境。

疫情期间大家都尽量减少人与人之间的接触,但这并没有削弱外卖骑手的人性光辉。高治晓曾帮助过一位患有糖尿病的独居老人,不仅给她送药,还为她下方便面打荷包蛋,离开时还帮她倒垃圾。

这些细节相信只是高治晓作为外卖骑手高大形象的一个缩影,其所作所为的确有资格代表千千万万外卖小哥登上《时代周刊》。但这些同样也是一众外卖骑手每天都在做的事情,这些奋战在抗疫一线的小哥们人人都应该成为聚光灯下的时代楷模。

本地生活急先锋

高治晓只是规模庞大的外卖骑手大军中的一员,数以百万计的外卖骑手们通过日复一日的辛勤工作,已成为本地生活服务的急先锋,百姓生活越来越离不开外卖小哥。

在疫情来临之前,中国外卖市场规模就已高达650亿美元,为5亿多消费者提供服务。随着消费需求日趋多样化,外卖已经不再仅仅局限于点餐,瓜果蔬菜、日用品都已在外卖之列,而本次疫情无疑让各种物资的外卖需求获得了大爆发。

为了全面抗击疫情,全国各地关闭了大量办公楼、学校和工厂,许多餐馆经营模式也改为“仅支持外卖”。防疫物资、生活物资等纷纷转为网购,并依靠外卖小哥们送货上门。

如果没有这群外卖骑手们在危急关头挺身而出,那么很多家庭将会面临挨饿的风险,更有甚者病人也无法得到赖以生存的药物供给,后果不堪设想。

不仅仅是送外卖,疫情期间外卖小哥们的人性关怀如影随形。由于疫情对出行的限制,外卖骑手甚至帮助了那些被困在外不能回家的人,帮助他们给家中的宠物喂食,十分暖心。

因为疫情带来的配送需求激增,美团、饿了么等主流平台外卖小哥队伍急速“扩军”。美团研究院近日发布的《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》显示,疫情发生后,从2020年1月20日至3月18日,美团平台已经新招聘了33.6万骑手;饿了么也在疫情发生后新招募14.2万名骑手。

之所以能在短短两个月时间新增数以十万计的新骑手,或许正是因为外卖小哥职业对学历,技能等方面的要求都不是很高,准入的门槛较低,而且岗位的灵活就业性很强。

准入门槛较低让短时间内快速扩军成为可能,同时也让外卖小哥们受到的误解很深,人们往往会将低门槛与低素质划等号。但疫情中外卖小哥们做所的一切,足以展现他们的人格魅力,而登上《时代周刊》,也在告诉人们这是个伟大的职业。

“城市摆渡人”为自己正名

在战“疫”树形象以及“登刊”获荣耀的同时,外卖小哥们已经走上了为自己正名的道路。

自新冠病毒疫情以来,国内近300万外卖小哥都坚守在自己的岗位。他们抗疫保民生的义举使外卖骑手在公众心中的地位不断提高。美团称,疫情爆发以来用户给外卖小哥的“打赏”小费增加了近两倍。消费者的打赏就是对外卖小哥们最好的褒奖和认可。

不只是广大用户,政府方面也对外卖骑手群体给予了更多官方认可。2月25日,中国人力资源和社会保障部将外卖骑手即 “网约配送员” 纳入了官方国家职业大典。这是具有里程碑意义的,从此外卖小哥也成为了官方认证的“体面”职业。

当然,体面的职业还需要体面的薪水做支撑,虽然骑手们每配送一个订单挣钱不多,但那些效率高、工时长的骑手们依然能拿到可观的报酬,而疫情期间只会更多。如此看来,这一点已不成问题。

纳入官方职业体系,意味着外卖骑手们将在未来得到更好的培训和工作条件、有更多的就业、职业发展机会,外卖小哥们的职业前景也是一片光明。

外卖骑手们的未来很美好,而美团外卖小哥们已经尽享实惠。根据美团平台发布的《2019外卖骑手就业扶贫报告》,2019年美团外卖骑手为398.7万人,其中25.7万人是建档立卡贫困人口。这些骑手中已有25.3万人实现脱贫,脱贫比例高达98.4%。

可以看出,在促进就业方面,外卖骑手拥有极大的潜力,并且能够让从业人员活的相当滋润。此时或许已经不会有人质疑外卖小哥职业的高大上。

综合来看,登上《时代周刊》的确能够让外卖骑手这一职业光鲜亮丽的呈现在世人面前,但外卖小哥们早已为自己正名。那些对外卖小哥爱理不理的人,终有一天将会高攀不起。

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