美团单车回应故障:受影响用户可享受 3 天免费骑行权益
5月19日消息,美团单车回应出现故障无法用车一事称,早高峰期间因系统问题,美团单车后台出现短时故障,导致部分用户无法正常骑行,已在第一时间火速排查并修复。
美团单车还表示,为了表达诚意,平台决定提前开启“追粉计划”。今早因扫码解锁受到影响的用户可享受3天免费骑行权益,相关权益将陆续发放至个人账户内,请关注短信通知。
据《电商报》了解,今日上午有不少网友反馈称,美团单车出现无法扫码解锁等故障。有网友表示,“美团单车果然崩了,原来美团和摩拜不是一个服务器,摩拜APP可以开锁,就是收费,用不了会员”。
“美团单车崩了”这一话题一度上了微博热搜并在榜上呆了好几个小时。
此外,在2018年7月,摩拜单车服务器也曾出现瘫痪,扫码解锁显示“未能找到使用指定主机名的服务器”,或提示网络连接超时。
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