曹操专车回应补偿空驶费:平台同时也承担了司机的保险等费用

鸣远 2020-05-27 16:36:09
生活服务 2020-05-27 16:36:09 阅读 5082 评论 0

5月27日消息,曹操专车回应平台应补偿空驶费一事称,对于个人用户,平台规定司机接单3分钟后取消订单,乘客要支付3元的空驶费,平台也会将此费用补贴给司机,但是对于企业用户,平台目前没有设置空驶费。

曹操专车方面认为,乘客取消订单受到损失的不仅仅是司机,平台同时在承担司机的保险、车辆维修保养费、折旧费等费用。

此前据杭州交通台报道,曹操专车司机投诉称,近期遇到多起订单被中途取消的情况。其中有一起乘客已经上车,然后声称要下车取东西,司机在等候了5分钟后,系统提示乘客取消了订单,司机认为自己在接乘客的路上付出了时间和油费等成本,平台应该有相应的空驶费补偿。

据《电商报》了解,曹操专车上个月还在加大对司机的支持。该公司宣布,杭州曹操出行运营中心此前为曹操司机打造公寓,目前开始投入运营。据介绍,该公寓提供相较于租房市场较低的租金,曹操出行平台上有需求的司机均可申请入住。

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