在线教育重回风口 淘宝入局再起波澜

自移动互联网兴起以来，创投力量们就从未停止过对在线教育的探索，原因不难理解：“21世纪最缺少的是什么？是人才！”。

但由于明星公司先后折戟、亏损率极高，面对这样的市场状况，资本热情迅速降温。不过，进入2020年，疫情催化剂下，在线教育风口又刮起。

日前，淘宝发布“一亿新生计划”，正式宣布进军教育领域。淘宝表示，依托8.46亿活跃用户，直播、营销、小程序等工具及“猜你想学”的能力，淘宝将搭建全新的在线教育基础设施，未来三年帮助超1000家教培和知识付费机构获取10万名以上新生。

淘宝教育事业部总经理黄磊表示：“万能淘宝从来就不缺少教育产品。今年年初在线教育大规模爆发，淘宝也顺势而为加强运营，用平台方式加速教育行业数字化。”

据《电商报》了解，今年3月，淘宝低调成立了教育事业部，与聚划算、淘宝行业、C2M、内容电商等部门平行，向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。截至目前，淘宝上已有新东方、好未来、VIPKid、厚大教育等数万家机构，集合300万门课程。

而这是淘宝首次把教育放在事业部的战略高度，另据界面新闻消息，淘宝教育的团队并不是短期内紧急成立的事业部，是由原淘宝大学团队孵化而来，目前人数接近200人。

（左为淘宝；右为支付宝）

但目前淘宝教育的产品形态只有一个课程展示页面，没有在手淘首页获得任何直接入口。该页面目前有两个流量入口，消费者需要在淘宝直接搜索“淘宝教育”才能进入页面，或通过支付宝蚂蚁积分兑换教育类课程。

对此，淘宝教育运营总监叶挺表示，新事业部的目标不在于流量的聚合，而在于场景的挖掘和运营模式的创新。

他表示，淘宝教育中的商家以前可能分布在母婴、书籍等领域，教育相关的品牌获客成本比例大于30%，这一部分的商家在疫情后，寻找线上的机遇，淘宝教育做的事是把K12（幼儿园-高中）、大学毕业前后、初入职场等目标群体基于标签进行整合营销，把传统教培和知识付费进行组合搭配，在商家端降低运营成本，在用户端进行精准投放。

可见，淘宝在教育领域的打法已开始改变，正在走出“舒适圈”。据悉，淘宝教育此前是一款躺在淘宝舒适区的产品，依托全国最大的电商交易平台，仍只是一个平台产品，而现在淘宝教育的定位愈发清晰，其目标是成为运营场景的平台。

不过，值得一提的是，教育作为高频、刚需的生活场景，诸如腾讯、百度、字节跳动等互联网巨头早就纷纷拿出资本、技术和流量争相下场，淘宝教育能分到的“蛋糕”恐怕已是不多。

据《电商报》了解，6月8日，字节旗下抖音、今日头条、西瓜视频已正式推出“学浪计划”，三方将投入百亿流量，扶持平台教育创作者，为他们提供运营培训、变现的指导。

但不可否认的是，随着淘宝的高调介入，这个赛道的热度将上升到新的高度，教育行业或将迎来大洗牌。