收入决定眼界,有钱人们连花钱都要找帮手......

程晨 2020-08-21 15:59:38
行业观察 2020-08-21 15:59:38 阅读 1112 评论 0

85、90后应该都一段这样的经历吧:记得小时候大街小巷都是小饰品店、小玩物店的时候,最骄傲的就是结账的时候大喊一声“我有会员卡”,那时候的日子过得简单,冲个黄钻、绿钻、红钻各种钻的会员就足以炫耀好一阵!时至今日,我们逐渐长大,会员制度慢慢淡出我们了的生活,不过就在最近,它却以另一种姿态回来了.....近日,1号店正式升级为“1号会员店”,首推北京、上海、广州、深圳、杭州和苏州6个城市,成为京东旗下针对高线市场推出的精选商品付费会员服务平台。这波操作,莫名有点燃是怎么回事?!

收入决定认知高度,高收入人群更认可会员制度

上线于2008年的1号店,是多少人的青春记忆,如今它转换形象强势归来,全新的会员制模式让不少消费者兴致满满。而“付费购买会员享受超低价格”的模式,也引发了热议。根据京东的大数据研究调查结果表明,针对会员制的接受程度,不同收入人群的情况出现较为规律的差异分布。

谈及不加入1号店的原因,不同收入群体给出了不同的答案:在收入在10000元以下的人群中,“不愿意付费购买会员”的比例最高,“已经加入了其它会员”的比例最低,可以认为这个人群最不愿意花钱购买会员资格。而收入在20000元以上的人群则相反,“不愿意付费购买会员”的比例最低,“已经加入了其它会员”的比例最高,说明这个人群是最接近1号店会员制模式的人群,但考虑到这类消费者已拥有一个或多个会员,因此再付费加入一号店的意愿实际上可能不是最高的。

此外,认为“还不了解是否有我所需”而持观望态度的用户在各收入阶层都有,较高收入者中不乏 “嫌麻烦”的态度,而收入在10000元以下的用户中有不少呼吁京东PLUS会员可共享1号店会员资格。由此看见,“收入决定认知”的理论在很多情况下还是很适用的。

从整体市场来看,会员制购物的理念和模式的渗透率仍需加强,消费习惯仍需要一定的时间培养,例如:京东PLUS会员中愿意尝试1号店会员的人群达到73%,而这一比例在非会员中只有35%。尝过会员制度甜头的人更愿意再次相信制度,而还未尝试过的人则大抵还在观望。

方方面面的极致贴心,京东一直在努力

此次上线1号会员店,是京东在中国经济复苏过程中增添的一把火力。经历年初一疫举国上下都在努力提升经济发展,京东也在此期间推出了极速版、京喜等服务下沉市场用户。1号会员店的上线可以有效提升高要求客户群体的购物体验,京东也将在接下来针对用户偏好、购物习惯等进行精心选品,并进一步演化为不同群体购物需求的不同解决方案平台,满足我们对未来商业的各种想象。经过多年的实践与摸索,我们相信京东具备这样的实力。

1号会员店的到来,既是一次全新的创新,又是一场未知的挑战,京东作为国内电商平台的佼佼者,多年来深耕自身能量,在多个领域都取得了不俗的成绩。这把商业模式的双刃剑,相信定能在京东的手中舞出不一样的姿态,我们共同期待着。

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