2020 Wish 总裁班重磅来袭！与卖家共谈跨境趋势与转变
8月26日，一场别开生面的Wish总裁班活动在深圳福田区成功举办。众所周知，深圳是跨境电商最活跃的城市之一，不少跨境卖家都聚集此地，比如闻名遐迩的傲基、有棵树、棒谷、蓝思、帕拓逊、萨拉摩尔、润步等跨境电商企业就在这里生根，而他们也来到了这场Wish总裁班活动现场，不仅如此，还有从宁波、郑州、南阳等地远赴而来的卖家朋友们，大家齐聚一堂，和Wish官方一起探讨跨境电商的未来发展。
(图为 / Wish总裁班活动现场)
会上，Wish电商学院院长Judy、Wish培训经理Lucy、鹰熊汇创始人Mark、爱凯国际总经理从宇以及深圳天亿诚品总经理曹小天就Wish平台上半年成果、疫情下的旺季运营规划及跨境行业未来方向等内容展开了详细的分享。
一、2020年上半年Wish关键数据
Wish培训经理Lucy透露了2020年上半年Wish关键数据。
市场数据显示，2020年上半年，美国、欧洲地区依然是Wish平台最关键的两大市场，美国、英国、法国、德国、加拿大、意大利、巴西是Wish平台销售额排名前列的七大市场；其中美国市场今年第二季度的销售额环比第一季度增长了75%，而英国、加拿大和意大利的市场销售额也增长了50%左右。
重点品类方面，2020年上半年，时尚品类、兴趣爱好、3C配件、家居用品、配件配饰类产品是销售额最高的五大品类，其中，家居用品、配件配饰、美妆品类及母婴类用品销售额二季度环比增长过半。
产品客单价方面，上半年Wish平台10美金以下产品订单数仍占比最高，但10美金以上产品订单数比例持续攀升。
此外，新品引流优势明显。和第一季度相比，二季度30天内上传新品的流量环比增长超过80%。
二、直发物流历经变化，海外仓趋势明显
在今年上半年疫情影响下卖家普遍都经历了物流的骤变，物流的不稳定性带来很大挑战，也特别考验跨境电商公司的抗风险能力。爱凯国际总经理从宇分享道，"上半年做了一些短平快的调整，比如主动缩减产品数量，保证利润；用数据说话，指导业务方向；精细化管理人才等来迅速应对风险。好在6月份开始整个航线慢慢恢复运转，包括7月份Wish美国A+物流上线后，使用体验不错，妥投率明显提升，退款率也下降了。"
此外，Wish近期对A+物流进行了多项更新：
1、筛选优质物流渠道，提高妥投率与物流时效；
2、简化A+解绑流程，优化处理效率；
3、启用合并仓退货功能，给与卖家退货处理权限；
4、A+物流计划英国路向给卖家开放更多自主权。
另一方面，疫情下海外仓优势更加明显。数据显示，Wish Express海外仓二季度销售额同比去年增长将近50%，甚至超过去年旺季。经过对2019年旺季海外仓订单的客单价数据进行分析后发现，10~30美金的海外仓订单产品在旺季期间占比最多；从国家维度来看，欧洲市场用户相对接受更高客单价的海外仓产品，比如德国，法国，意大利，荷兰，西班牙市场50美金以上的产品订单数均高于其他国家。
深圳天亿诚品总经理曹小天也在会上分享了今年重点布局海外仓的原因，他认为目前海外仓相对竞争小，随着海外仓和直发物流成本差距的缩小，海外仓的用户体验、流量优势等变得突出，可以说海外仓是今年旺季销售的关键之一。
他建议卖家从以下几个思路来发力海外仓，逐步提高海外仓订单占比：
1、聚焦门槛较高产品，布局适合Wish平台的海外仓产品线；
2、小批量发货测试海外仓新品，在旺季前做好准备；
3、建立专门的备货小组，联动运营、仓储等部门，进行统一管理。
会上，鹰熊汇创始人Mark提出，打造品牌是着眼复利，追求长尾效益运营模式的最佳路径。目前，Wish也鼓励品牌卖家入驻平台，并提供了多项品牌专属权益，包括邀约入驻品牌馆、提供专属品牌店铺权益、招商运营经理一对一指导等，帮助品牌加快入驻步伐，更快实现开店运营。
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