ofo 押金难退 却仍在扣费

青云 2020-09-11 17:39:26
生活服务 2020-09-11 17:39:26 阅读 1783 评论 0

9月11日消息,《电商报》获悉,有ofo小黄车的消费者爆料称,她的微信账户被ofo季卡的自动续费操作扣了25元钱。

而目前,用户在ofo APP上已找不到解绑骑车卡的进入端口,首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。

据《电商报》了解,为满足用户退押金的需求,此前ofo曾进行了多番尝试,但所有的退押金方式都不是直接退还押金。

如,ofo此前曾尝试过将押金兑换成商城金币的退押金方式,该金币只能在“小鹿有货”商城使用,而金币的使用也有规则限制,即产品的购买需要通过金币+钱的方式进行的。

包括上线“天天返钱”活动,用户得在返现活动中进行消费,之后才能得到相应的返现金额,消费产品不同,对应的退回押金数额也不同,如消费满850元之后,才能达到99元退押金门槛。

值得一提的是,有数据显示,截至去年7月,仍有1600万的用户在等着退押金,按最低99元的押金计算,待退押金总额仍有16亿之多。近期,有消息称,这一待退押金用户数已经下降至约1500万左右,但按照每位用户99元来计算,ofo的债务总额仍接近15亿元。

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