京东开放平台修订京东好店规则 9月15日生效

云合 2020-09-16 10:44:57
零售 2020-09-16 10:44:57 阅读 1572 评论 0

9月16日消息,京东开放平台今日发布《京东开放平台京东好店规则》生效公告(以下简称公告)。

公告称,为提高京东好店标签对客户的价值感,给予店铺综合体验较高、服务能力较强的商家以好店打标及权益倾斜,特新增风向标-售后服务排名、物流履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名≥30%的考核门槛。

同时为避免商品出现不当使用他人权利的违规行为,依然打标好店标签影响客户购买决策,造成不良竞争及伤害客户体验的影响,特新增“近180天不当使用他人权利”考核门槛。

调整部分于2020年8月31日发布,于2020年9月15日生效。

京东开放平台

2020年9月16日

《电商报》获悉,京东开放平台还在9月10日发布《京东开放平台风向标规则》生效公告,剔除京东国际相关内容,京东国际风向标规则将独立展示;调整风向标模型考核项及考核周期,明确计算公式;调整各类目风向标考核权重;下线部分加减分项;为提升家具、家居和家装类商品的送货上门及安装服务能力,新增居家服务派单占比作为类目加分项,以推动该类商家送装体验的提升。

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论