天猫调整 2020年双 11 发货时间及交易流程

云合 2020-09-30 17:33:43
零售 2020-09-30 17:33:43 阅读 1824 评论 0

9月30日消息,天猫平台9月29日发布天猫(含天猫国际)2020年双11发货时间及交易流程调整公告(以下简称公告)。

公告称,为保障消费者的购物体验,维护双11期间天猫有序的交易秩序,天猫对商家在双11期间的发货时间、交易流程等作出调整。

公告显示,在2020年11月1日00:00:00-2020年11月1日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将2020年11月1日08:00:00开放。

此外,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。

《电商报》获悉,今年的天猫双11将升级为购物狂欢季,分为两个售卖期:11月1日起是第一波售卖期,11月11日为第二波售卖期。

阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理刘博预计,至少25万品牌、500万中小商家、新国货商家、外贸企业、产业带工厂、农产品商家将参加今年天猫双11。

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