菜鸟驿站:十一期间为 1700 万人免费保管快递超过 3 天

王小孟
2020-10-09 16:40

10月9日消息,菜鸟驿站于今日表示,十一期间共为1700万人免费保管快递超过3天,以及为530万人免费保管超过5天,近130万人甚至超过一周。

菜鸟驿站方面介绍,国庆假期,菜鸟驿站长期保管包裹最多的城市分别是成都、重庆、武汉、长沙、西安、郑州、广州、深圳、南京、合肥和上海,其中成都菜鸟驿站快递免费保管超过3天数量为63万。

据《电商报》了解,今年5月,菜鸟驿站表示暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策将持续不变。菜鸟驿站智能柜还推出了“自主设置”功能,如果用户不同意存放到菜鸟智能柜中,柜门将无法打开。

时间来到9月,菜鸟驿站在上海部分区域陆续开始测试“知心选”功能,消费者可在包裹送达前自主选择是否由驿站代为免费保管,或是送货上门,这一功能未来将在全国各地陆续推广。

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数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周。
10月9日消息,菜鸟驿站今日表示,国庆期间共为1700万人免费保管快递超3天,其中530万人超5天,近130万人超一周。成都共有63万人次快递免费保管超3天,是全国最多的城市。据了解,菜鸟驿站今年9月在上海部分区域测试新功能,消费者可在“查看物流页”选择快递驿站免费暂存保管,或是送货上门。
5月6日消息,近日,菜鸟驿站发布的数据显示,五一小长假期间,菜鸟驿站为超1500万人免费保管快递超过3天。送货上门的需求在5月5日归来潮中迎来高峰,驿站上门包裹数环比5月1日上升20%。此外,还有900万用户的包裹在驿站免费保管4天,超过530万用户的包裹代存超过5天。据悉,4月中旬,淘宝天猫联合菜鸟驿站宣布在北上杭三城启动推出按需上门服务,广州、深圳、济南、哈尔滨等城市也在同步推进中。
5月15日消息,据《电商报》获悉,菜鸟驿站今日表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策持续不变。数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。
4月29日消息,据澎湃新闻获悉,菜鸟驿站相关人士表示,菜鸟将继续为消费者提供快递免费保管服务,不会诱导、强制消费者付费。据了解,此前丰巢科技宣布,将于2020年4月30日上线会员服务。推出会员服务后,对于非会员用户,丰巢快递柜提供12小时的免费保管,超时后每12小时收费元,封顶3元,节假日不计费。
同时@淘宝,疑似要联手淘宝推出新服务。根据微博配图显示,此次菜鸟驿站联手淘宝,直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题,但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。据了解,2020年5月,菜鸟驿站宣布持续免费保管快递。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题,2020年9月中旬,菜鸟驿站宣布将推出“知心选”功能。今年春节期间,有5万家菜鸟驿站不打烊,彼时许多菜鸟驿站提供春节快递上门服务。
数据还显示,国庆假期,出行大军依然集中在大中省会城市,国庆假期长期保管快递最多的城市分别为成都、重庆、西安、武汉、广州、上海、深圳、郑州、天津和南京。其中,成都、重庆连续两年蝉联国庆出行“最忙”城市前二,西安超过武汉,首次进入今年国庆“留守”包裹最多城市三强。
5月6日消息,今日,菜鸟驿站发布包裹报告。数据显示,今年五一假期,菜鸟驿站共为超1500万人免费保管快递超过3天。而深圳、广州、武汉、上海、郑州、长沙、苏州等一二线城市紧随其后,包裹代管数量位列全国前十。另一方面,5月5日菜鸟驿站送货上门的包裹数环比5月1日上升20%。菜鸟方面表示,五一假期出行归来,选择送货上门的用户需求激增。首批开启该服务的城市分别为北京、上海和杭州。
5月27日消息,菜鸟驿站今日宣布,全国驿站将进行数字化升级,依托全套智能科技,带来日常服务无感体验。据介绍,菜鸟驿站将为消费者持续免费保管快递;在杭州、上海、天津、成都等地,菜鸟无人车已常态化运营;此外,智能秒取、刷脸寄件等服务将逐步落地。