亚马逊直接将部分退货商品销毁或送到垃圾填埋场

云合 2020-10-12 11:10:14
跨境电商 2020-10-12 11:10:14 阅读 1346 评论 0

10月12日消息,《电商报》获悉,加拿大电视台消费者调查节目“Marketplace”的记者在暗访调查中发现,多伦多的一个电子垃圾回收和产品销毁设施,每周都会销毁至少一卡车亚马逊退货,有时甚至多到三到五辆卡车。

为进一步调查所有在线退货商品的最终去向,Marketplace从亚马逊网站上购买了 12 种产品,包括:人造皮革背包、工作服、打印机、咖啡机、一个小帐篷、儿童玩具和其他一些家居用品。

记者在收到货时,会在每个货物里面安装了一个GPS跟踪器,接着再进行退货处理。根据GPS跟踪器行踪发现,在被退回的 12 件商品中,似乎只有 4 件产品被亚马逊转售给了新顾客。

调查结束几个月后,一些退货仍在亚马逊的仓库中或在运输中,还有一些被送到了意想不到的目的地,其中包括一个被亚马逊送进垃圾堆的背包。

Marketplace询问亚马逊,有多少百分比的退货被送到垃圾填埋、回收或销毁,但该公司并没有回答。

此外,法国的一项电视调查显示,亚马逊正在丢弃数十万件退货和积压商品。由于公众的强烈抗议,今年早些时候法国通过了一项新的反浪费法,该法律将强制所有零售商,包括亚马逊这样的电商巨头,回收或捐赠所有退回或未使用的商品。

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