北京链家取消电话营销是一场营销
作者：报报
来源：互联网黑板报（ID：Netheiban）
“电话营销”将成历史？
北京链家新推服务承诺，“电话营销”将成历史。
看到这个标题，笔者心想这肯定是标题党，但还是忍不住点了进去。
是这样的，北京链家正式推出“电话营销，扰一赔百”。
北京链家在职经纪人未经客户同意，禁止对客户进行电话营销活动，否则每个来电号码赔偿100元。
简单介绍下链家，它是全国最大的房产中介平台，连接业主和消费者。
此事一出，网友已经在期待链家的电话了。因为如果接到链家的电话营销，你保留相关证据，就可以通过链家网或者客服电话投诉，符合条件，链家就赔你钱。
天下苦营销电话久矣，大家纷纷希望各大银行、保险公司、三大运营商、各大教育机构的领导们看到这条新闻，取消电话营销，不要再扰民了。
但他们为何会“我不听，我不听”呢，这个下文会说。
回到文章开头那个标题，仔细一看，那篇文章的发文作者正是链家。
文章还称，北京链家放弃电话营销是一场革命，是对经纪人、对行业的一次大变革，将彻底改变行业陋习，改善消费者体验。
但这到底是一场革命，还是一场营销呢？
哪有那么容易放下的事
链家为何要在此时推出这一制度呢？
笔者在人民日报搜索链家，结果出来的最近一条新闻，竟然不是这件轰动全网的大事件，而是本月20号发生的新闻。
北京25家房产中介机构被查，北京链家榜上有名，它们涉嫌违规发布违规房源信息。
这事刚过去不久，北京链家27日就推出取消电话营销，貌似有点巧，且看链家如何在一周内挽回企业形象。
另外，所谓的接一个骚扰电话，就赔100元，是有一长串限制条件的，以下情况不再赔付范围内：
A．委托链家出租或出售房源的业主；
B．有出租或出售意向，在公共渠道登记出租或出售的业主；
C．近2个月内在链家有看房记录；
D．近2个月内与链家经纪人有明确租房、购房或其他房产相关意愿的沟通；
E．近2个月内在链家或贝壳平台上有主动留咨的记录。
想薅100元羊毛的朋友，请你细品，这样一排除，还有谁能薅到呢？
有出租或出售意向的业主薅不到，北京链家还是会给你打电话，即使你不想在链家出售。话说回来，没有意向，北京链家搭理你也没用。
看房的消费者也薅不到，单看第三条，在链家有看房记录就不行了，这就很魔幻了，点进官网，打开链家APP，算不算是看房记录呢？如果是这样，那还是别看了，坐等链家打电话吧。
当然，最终解释权归链家所有，缺乏第三方监管，链家说啥就是啥。
北京链家的各项条款其实都是在做精准营销，它给自己的客户和潜在客户打电话，其他人它也不想打，因为打了也没用。
此外，现在的新闻满天飞，你去街上采访下路人，他们可能连链家是什么都不清楚，更别提取消电话营销了。
万一哪一天，北京链家给他们打电话，他们也只是把它归到一般的骚扰电话，毕竟现在的骚扰电话太多了，一些人也不知道接到链家的电话，兴许还能得到100元的精神损失费。
如果全国没有健全营销电话管理制度，仅有一两家企业做出改变，是无法改变困局的，最终只会是劣币驱逐良币。
而且堂堂链家，可不止北京这一家公司，链家网的线上房源已覆盖全国42个城市，但取消电话营销的仅北京一处。
如果链家在全国都取消电话营销，那也许真的能实现它所谓的变革和颠覆了，毕竟它是全国房产中介界的龙头老大。
目前来看，这一愿景遥遥无期。因为链家在北京发家，目前已是北京最大的房产中介，虽然链家在全国赫赫有名，但强龙不压地头蛇，在除北京之外的地区，链家还面临着强大的竞争。
拿深圳为例，链家在深圳就有中原地产、乐有家、美联物业、Q房网等竞争对手，没有完全占领市场前，链家是不会放弃电话营销的。
这样看来，链家哪有那么容易放下，所谓的取消电话营销很大程度上只是一场大型营销罢了，毕竟链家能不能一贯推行下去，只能靠链家自己。
如果把一切都交给消费者监督，内部却缺乏相应的机制去严格执行，永远无法从根本上解决问题。
《礼记》告诉我们，人要慎独，独自一人而无人监视时，也要表里一致。企业要是也如此，就可以省很多公关和营销费了。
互联网时代，上世纪的电话营销怎么还在
单从链家一家企业来看，我们就可以发现，完全取消电话营销真的很难。
美国的电话营销开始于上世纪70年代末、80年代初，我国大陆地区在上世纪90年代开始进行电话营销。
没想到，这一上世纪的营销方式竟然流传至今，延绵不绝。
营销电话的重灾区在银行业、保险业、房产业、电信业以及教培机构等，虽然我们一般人都觉得电话营销毫无用处，甚至还很烦人。
但推销员们可不是这么想的，他们业内流传着一句行话:一个大单，三年吃穿。电话营销对你无效，但总会对某一个人有效，所以他们会用数量换取质量。
当然，推销员给你打电话，你可能会标记，但他们会不断更新号码。
以前还是人工打，现在直接买智能机器人打，一年打40亿个电话，这谁挡得住啊。
虽然大家都在讲网络营销，但电话营销的获客成本实在太低了，毕竟一个简单的电话只要几毛钱，电话营销还是点对点的精准营销，而且，营销效果这种事一向很玄乎，网络营销不见得比电话营销效果好。
在互联网时代，电话营销消失不了，或许手机消失了，电话营销才会消失，但如果有其他的通讯工具，便会有源源不断的推销方式。因为，有商业的地方，就会有营销。
声明：
- 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
- 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
- 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn
