这个 “双十一” 如涵晁然直播间成粉丝主战场
11月7日,在2020全球网紫大道盛典开幕之际,如涵旗下红人晁然作为机构红人代表把线下粉丝选品会现场放在了网紫大道机构展会上。
当天不仅吸引了近500名粉丝来到现场,还让不少来往的机构方和商家驻足,并因为如涵展馆门口络绎不绝的人群,得到了天猫国际主办方的关注,对这次线下选品进行了大屏直播。
在如涵的紫色的星球展馆内,晁然把双十一预备挑选的品类整齐地摆在展架上,从洗护、护肤到生活类产品再到小零食一应俱全,她说:“这些都是我在线上征集粉丝意见先挑选的大类产品,粉丝来了之后可以投票选择自己喜欢的品牌。”
当天下午一点,距离粉丝选品会开始还有一小时,已经有粉丝提前来到现场排队,晁然贴心地给粉丝分发饮料和小零食,还和粉丝一起合影,她的亲切也让粉丝大呼学姐好暖。
2:00,粉丝选品会正式开始,晁然粉丝依次排队进入展馆为自己喜欢的产品投票,她们手拿圆形星星贴纸把自己宝贵的一票贴在了产品板上。特意从上海赶来的粉丝星野说:“关注学姐已经快有大半年了,特别喜欢看她的微博剧透还有在直播间推荐的产品,都很好用。”
卡西欧手表、资生堂发膜、FANCL营养包、美味栈葱香饼干、悠哈味觉糖等都是粉丝们特别喜欢的品类。当得知自己投票的产品有可能可以出现在双十一的晁然直播间,粉丝们也觉得很有参与感,切实体验了一回主播选品的快乐。直到下午三点以后,还有许多慕名而来的粉丝前来,不仅是为了选品,更想和晁然亲密接触。
提到这次线下粉丝选品会,晁然说其实在微博上早在10月13日就开始征集粉丝的需求了。当时她发布了“双十一想买什么 快把清单给我 我去跟品牌抢机制”的微博,才发布几小时,评论就已经爆满,截止11月3日,该微博已经有5000+评论,10000+的点赞。
其实这不是晁然第一次反向招商了,回忆起第一次被粉丝种草,晁然觉得也是很奇特的体验。“当时是粉丝推荐给我了一款小众护肤品,可能刚开始我也没有觉得会很好用,但是试用了之后发现真的有意想不到的效果,后来我也就慢慢地去更多了解粉丝在用的产品,我发现都是以前没有用到过的好物,时间长了之后我就经常被他们反向种草。”正是晁然这样不同其他主播的选品逻辑,也让她的粉丝对她推荐的产品尤其钟爱,复购率高,一些在直播间卖不动的文创产品,在晁然直播间都会有好的销量。
像晁然这样原本就有自营服装店铺在运营的红人,直播对她起到了很好的加持作用,当然这和她本人对于直播卖货的热爱、选品严谨,和粉丝交流产品试用心得的好习惯是分不开的。
与刚刚进入直播这个赛道的稚嫩相比,现在的晁然在直播间多了一份底气和自如,但不变的依旧是她严苛的选品,说她是“晁然严选”,一点也不夸张。一张excle表格,三四百个品类,密密麻麻地写满了有关于产品的内容,最后她也就选了不到30个品。
对于选品这件事,晁然一直秉持的理念就是要把身边的好物分享给大家。像此前在直播间卖断货的邦尼兔、她个人特别喜欢用的日本小众卷发棒等等。晁然身边的选品工作人员花花说:“很多主播都是来款播款,有品上链接,而我们在选品时坚持同一个品类,多个品牌纵向比较;而选择和一个品牌合作,就会横向对比他家的各类产品。”
如此细致的选品也难怪晁然能在直播间畅销其他主播带不动的货品。拿文创产品来说,晁然对一系列文创品类的种草能力是很强的。诸如百乐的记号笔、凌美的钢笔、航天文创的衍生物、东野圭吾的书籍都能成为她直播间的爆款,款款万件起步。除了细致的选品,晁然自己在微博上每周六的深夜直播拉近了她和粉丝之间的距离,谈天说地的杂谈,从生活到工作的分享,更进一步促进了她对粉丝需求的了解。
在9月份,晁然还做了开学季好物直播清单,受到了学生的喜爱。大到寝室四件套,吹风机,小到房间防螨除湿袋,杯子都为大家想到,还为粉丝自己列的清单需求去找了商家比货。用她自己的话来说,就是要“把大家生活方方面面都安排好”。这样定制的开学大礼包也让粉丝们坦言,花了最少的时间买了最好的货品。还有不少粉丝在微淘发布买家秀,实名点赞晁然的推荐,也有粉丝在微博这样评价她——“会讲话的大众点评”。
而正是这一场又一场的选品、直播,一次又一次和粉丝们的互动,晁然在8月开始了每周五团购日直播。她说:“大家日常都需要买东西,现在很多人其实种草的品类真的很多,但真正有用的其实就一部分。团购日直播也是希望大家能在固定的时间去消费,养成良好的消费习惯,帮助大家省钱,减少一些不必要的开支。”
出行、速食、理发、牙齿护理等等都是晁然设身处地为粉丝招商的服务,不仅满足大家在线上的消费,更成为了粉丝生活上的管家。晁然坦言,这一切离不开团队的付出和磨合,加入如涵之后,她自己觉得自己更加系统化,自营店铺、直播、广告业务都有条不紊地进行着,尤其是直播,涉及到的招商、选品、运营、商务都会有团队前期去对接。“专业度提升之后,工作效率也提高了,团队的小伙伴也给我解决了后顾之忧,可以让我安心做好直播这件事。”
拿选品这件事举例,晁然直播间展示的30个品,其实前端有招商和运营三四百个品的付出,几千条消息,几百个商家都需要他们一一去确认产品的合规、直播的机制、库存的清单等等。主播在前端的光鲜亮丽,侃侃而谈,背后是整个团队的付出。“一个人去做这件事一定是不可能的,但正是有了这群可爱的小伙伴支持,才让整个直播间良性循环,粉丝们得到更好的产品。”晁然说。
对于直播这件事,晁然也对自己提出了要求,“希望自己在直播的时候,继续努力说得更清楚更快更好。”她说,“作为新人主播,我在很多方面还有不足,但我对产品的‘溯源’精神也让我在选品这件事上有了更多经验,这些是可以支撑我走得更远的。”
直播主播的竞争已经趋于白热化了,晁然觉得希望以后能把直播间打造成真正的“晁然严选”,让商家以上自己的直播间为荣。
梦想总是要有的,万一有一天实现了呢!
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