全渠道优势助推新高,京东 11.11 电脑数码专卖店销售额同比增 207%

周兴 2020-11-13 10:14:02
行业观察 2020-11-13 10:14:02 阅读 1795 评论 0

随着万众瞩目的京东11.11全球热爱季顺利收官,11月1日-11月11日期间,京东平台累计下单金额超2715亿元,再次创下历史新高。而作为消费者购买电脑数码的首选平台,线上狂欢火爆,京东电脑数码专卖店线下"剁手"也十分疯狂,数据显示,11月1日-11月11日,京东电脑数码专卖店销售额同比增长207%,639家线下门店以京东主场优势,为消费者打造多元场景购物体验的同时,也在3-6线城市掀起一场购物狂欢,成为助力区域经济的重要力量。

线上直播+线下预约,全场景打造多元购物体验

今年京东电脑数码专卖店11.11与往年的最大不同,线上与线下融合趋势日益明显绝对值得称道。不同于线上直接下单的购物体验,对于购买电脑数码产品的用户来说,"看得见,摸得着"的"面对面"服务更受线下消费者青睐。11月1日-11月11日期间,有5万用户选择通过京东主站预约的方式到线下体验。

而人气爆棚的直播间,让"边看边玩边买"成为消费者新的购物方式。11.11期间,共有130家京东电脑数码专卖店参与直播狂欢,累计直播场次达2800场,累计直播时长16800小时,直播有效访客达到893万。京东电脑数码专卖店以专业的电脑数码产品介绍和品质化的直播,在直播带货凶猛的时代开辟出体验和服务至上的发展道路。

持续推动供应链整合升级,全渠道布局再拓"1小时数码生活圈"

值得一提的是,在今年11.11期间,京东电脑数码专卖店凭借其线上线下全渠道、全品类的布局,持续推动平台供应链的整合升级,提升平台履约效率,为消费者带来更多便捷的购物体验。

数据显示,11.11期间京东电脑数码专卖店线下门店1小时到家融合业务比今年京东618增长55倍,1小时达服务也在不断提速,在11月11日00:32分,位于甘肃的兰州金牛街店通过京东到家接到客户李女士的笔记本电脑订单,在00:45分已将笔记本送达到李女士家中,仅用时13分钟。电脑数码配送时间甚至超越外卖时间,即时消费的时代已经到来。

下沉市场服务匹配一线城市,打造全民好物狂欢节

今年11.11期间,"下沉"成为业内业外被频频提及的热词,曾经的"五环外"市场已经悄然发生改变。而对于京东电脑数码专卖店来说,针对低线城市消费者对品牌与品质的追求,为下沉市场消费者提供"价廉物更美"的产品就是一切服务的出发点。11.11期间,京东电脑数码专卖店开业门店数达639家,其中3-6线城市电脑数码线下门店数量超过500家,覆盖30个省,为220城市、504个区县、330所高校和87个百强县送去与一线城市同样的高品质产品和服务,掀起线下购物狂欢。

从线下消费劲头最猛的省份来看,河南省、山东省、广东省、四川省、河北省五省当仁不让,以最强剁手能力位列TOP5省份。而从线下电脑数码产品消费实力来看,灌南县、中牟县、博爱县勇夺榜单前三席,消费能力同样不可小觑。游戏本、笔记本、台式机、路由器、平板电脑由于带有强大的体验属性,成为线下最受欢迎的电脑数码品类。

一直以来,把更多的优质产品带给每一位消费者,为用户创造简单、快乐、自由、放心的线下购物体验是京东电脑数码专卖店的使命。在尼尔森发布的《2020年3C家电行业消费趋势报告》也显示,今年11.11消费者在选购3C家电产品时,全渠道的京东依旧是值得信赖的首选平台。在未来,京东电脑数码专卖店将更加提速发展,成为中国电脑数码线下连锁领跑者,为消费者持续优化升级购物体验的同时,为助力中国经济展现澎湃活力发挥重要作用。

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