天虹：双 11 线上销售同比增 279%，超市到家同比增 72%

11月16日消息，《电商报》获悉，11月1日至11月11日，天虹线上销售同比增长279%。其中，超市到家同比增长72%，专柜到家同比增长近6倍。目前，天虹数字化会员已突破3000万，“到家”业务覆盖全国各地，最快能实现1小时送达。

今年双11，天虹重点推出“敢比价，贵就赔”服务，表示所有商品做到与其他电商平台同价甚至更低，若消费者发现价格较其他平台贵，即可获得差价赔偿。同时，天虹还推出“跨城跨店，任性退”、“购无忧，享包邮”的保障举措，消费者可享受无理由退换货、线下缺货商品包邮到家等服务。

《电商报》了解到，天虹成立于1984年，线下拥有多家百货店、大型购物中心、超市、便利店等。截至2019年3月，天虹在全国开设了购物中心13家、综合百货68家、超市81家、便利店156家。

近年来，天虹从实体店走向线上、线下融合，向数字化转型，不仅推出天虹购物网站，还推出独立APP。该公司2020年半年度业绩报告显示，今年上半年，天虹股份线上销售同比增长259%。其中二季度线上销售同比增长286%，期间全国75家门店专柜上线企业微信导购功能；百货专柜到家销售同比增长30倍。