直播电商的风口,带货直播屡屡翻车

直播电商的风口,带货直播屡屡翻车_行业观察_电商报

11月19日,职业打假人王海在微博公开了一份检测报告,检测结果表明,辛选团队主播“时大漂亮”在直播间售卖的一款茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”产品蔗糖含量为4.8%,成分表里碳水化合物为5%,确认该“燕窝”就是糖水。

王海连发多条相关微博指责辛巴团队以次充好,欺骗消费者,目前“辛巴所售燕窝被王海检测为糖水”的词条,阅读量为7.4亿,成为网友们热议话题。

今天早上,辛选官方发表声明表示,王海提供的质检报告,除了冰糖燕窝制品本身应含有的糖分外,还有燕窝成分唾液酸,并非为糖水。事件发生后,已第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布。

其实在上个月,便有消费者质疑该产品主要成分为糖水,对此辛巴及其徒弟在直播间展示了检测报告,澄清该产品没有问题,并且气愤地表示,媒体报道缺乏事实基础,声称要起诉“造谣者”。

这不是辛巴的第一次“翻车”,辛选团队此前在直播间推荐的牙膏、乳胶枕、羽绒服等多种产品都受过质疑。

尽管遭受质疑,但这并不影响辛巴的带货。

数据显示,从10月19日辛选“双十一辛起航”开启至11月11日,辛选直播总销售额突破88亿,超出了预期目标,辛巴曾立下今年双十一目标,保60亿冲刺80亿。

辛巴作为快手头部主播,他曾说过要做“最牛的供应链”,但他的供应链的低价优势不应该成为对准消费者的刀。

现在,辛巴的口碑可以说是两极分化,粉丝眼里辛巴是做慈善,为粉丝着想的大哥,而在其他人眼里,已经渐渐呈现出爱炒作、直播卖假货的轮廓形象。

我们都知道,花无百日红,如果辛巴的直播产品再打着便宜的口号以次充好,迟早有一天会赶跑消费者。

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直播带货的风吹到了娱乐圈,一些明星纷纷入局,一个不慎便刮出了“龙卷风”。

近日明星汪涵陷入了直播带货造假漩涡之中。

11月13日,银河众星直播机构旗下知名主持人汪涵的专场直播,有参与商家曝光退款率高达76.4%,花了10万元开播费,ROI(投资回报率)仅为0.3。而且,在直播过程中,由于有大量退款单的刷单行为,还受到了平台方的虚假交易警告。

银河众星对此回应,该商家并非品牌方工作人员,并指出公司方并不存在虚假刷量的行为,至于直播过程中的刷单行为,很大可能是被人恶意攻击了。

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2020年直播带货大行其道,但是背后的直播乱象早已浮出水面,尤其是在低线城市用户占绝大多数的快手平台,直播乱象更为严重,大量出现直播造假、刷单、高退货率等等现象。

直播带货行业各种问题如此屡见不鲜,官方势必要出手整治。

针对直播带货行业出现的问题,11月13日,国家网信办起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》并向大众征求意见,规定指出直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假信息,欺骗、误导用户;同时,不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假。

随后,浙江省发布全国首个针对直播电商的行业规范标准—《直播电商团体标准》,对电商直播基本名称、服务、人员管理等方面进行了规定。

直播带货的这阵风,该是时候好好落在地上了。

本文链接:https://www.dsb.cn/132497.html 来源:电商报 作者:电商报 金江

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