李雪琴、李佳琦等回应直播带货被中消协点名批评

刘峰 2020-11-23 10:24:32
人物 2020-11-23 10:24:32 阅读 551 评论 0

11月23日消息,《电商报》获悉,近日,中消协在其微信公众号发布一则《“双11”消费维权舆情分析报告》,在直播带货相关案例中点名了汪涵、李雪琴、李佳琦等知名主播。

中消协报告提到:汪涵直播带货翻车疑云,李雪琴亲历直播带货造假,李佳琦直播间“买完不让换”。

对此,李雪琴、李佳琦等人纷纷作出回应。

李雪琴工作室微博表示,李雪琴本人及工作团队未参与任何直播运营,对直播数据统计过程毫不知情。坚决抵制直播数据造假行为,支持电商直播带货,秉承真诚对待消费者、传播正确导向、遵守相关法律法规、促进行业健康发展的理念。

李佳琦在其微博表示,品牌方已与该顾客初步沟通,因该款运动鞋售罄而无法换货,支持退货退款,并于11月8日完成向该顾客退款。此前,佳琦直播间客服也立即联系品牌方积极协调做好售后,并在48小时内给予了回复。

另外,汪涵签约的直播机构上海银河众星电子商务有限公司发布声明称,公司从未有任何虚构数据或购买流量的行为,合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为。

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