滴滴:10月至今,恶意取消场景共计 5.8 万人被暂停服务

田宁 2020-11-24 14:39:54
生活服务 2020-11-24 14:39:54 阅读 1984 评论 0

11月24日消息,《电商报》获悉,今日,“滴滴司机官方”微信公众号透露,2020年10月至今,恶意取消场景共计5.8万人被暂停服务30天,1286名司机被平台管控。滴滴强调,无论是司机还是乘客,一旦产生作弊、违规行为,平台都将进行管控,保障司乘出行安全与权益。

同时,滴滴还提到以下现象:有的乘客属于“黑产”乘客,恶意“捣乱”,串通司机作弊,扰乱平台秩序并骗取平台资金;有的司机使用乘客身份发送虚假订单,干扰其他司机接单,扰乱平台生态。

该平台表示,用户发送虚假订单情节特别严重或造成严重后果的,会被永久停止服务。驾驶员使用乘客账号扰乱平台秩序的,与乘客账号同一身份信息下的驾驶员账号会被同步处置。

《电商报》了解到,目前滴滴国内月活用户已突破4亿。今年8月,滴滴升级口碑值作弊管控,司乘通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用平台规则、干扰或妨害正常秩序等不正当方式获取虚假的服务分、出行分(运力分)、订单好评等,将构成违规行为。

对情节较轻的司机,平台予以警告教育;情节较重的暂停服务3天或7天;造成恶劣影响或严重后果的,暂停服务30天或永久暂停全部服务。

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