阿里副总裁李永和：百货商场应尽快完成数字化转型

11月26日消息，《电商报》获悉，近日，在与30余家重点百货业总裁的分享中，阿里巴巴副总裁李永和表示，线上消费者迁移已势不可当，百货商场应尽早完成数字化转型。

在他看来，百货业可以更好地与电商平台融合，借力数字化带来的“人货场”重构，通过商品力和“零时差服务”满足消费者多场景的需求，成为数字化时代的智慧零售商。

目前，阿里已拥有线上线下一体的商品、人群、物流、营销数字化解决方案，并通过极速配送服务，实现483个城市1小时达服务，可帮助百货商场转型新零售。

数据显示，今年双11期间，与百货商场合作的“天猫同城购”凭借在上海、福州、重庆、杭州等接入银泰、话机世界等的新零售业务，实现环比900倍增长，该业务上线不到半年。

同时，天猫同城购今年双11推出“买一试多”服务，消费者下单后，通过客服备注，快递小哥将会在1小时内上门送达3件不同款式衣服鞋帽，供消费者现场试穿。

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