他们还是对外卖员下手了!坐电梯要交 1 元,或者 3 元代收费,不交的滚出去!

王小孟 2020-11-27
行业观察 2020-11-27 21:50:27 评论 0

作者:电商君

来源:电商报(ID:kandianshang)

北京的雪下得那么深,下得那么认真。抖音上有一个很火的视频:长城上,有人眼着着就要爬到一个垛口,却因为太滑支撑不住,四脚朝天的滑了下去。

张丹峰看这个视频的时候,是在北京站旁边的一家饭店等候取餐的间隙,取完餐后,他几乎一秒都没有耽搁,启动电瓶车就走了。

越是这样的雨雪天气,他越喜欢。因为这种极端天气,很多外卖员都担心路滑不好走,一天的收益会明显降低,所以都不大愿意送餐,这时候,拼命接单的张丹峰就会爆单。

他想起中学时学过的《卖炭翁》;” 可怜身上衣正单,心忧炭贱愿天寒”,白老爷子这笔,神了,两句大白话,把底层从业者的心态拿捏得死死的。

张丹峰今年30岁了,人大硕士生毕业,曾经有过一段在中关村一家金融公司当融资专员的经历。一年前,中关村附近大批金融公司相继爆雷,他们公司也成功引爆了,公司进入清算程序,他自己的三个多月的工资都没有要回来。

他那时谈了个女友,是天津人,他人大时的校友,毕业后在北京一个初中当老师。

失业后,张丹峰找了三个月的工作未果,每天躺在出租屋里,数着咖啡馆与广场有三个街区,就像霓虹灯到月亮的距离。

最后,他决定放下人大硕士的架子和所谓的自尊,入职当了一名外卖员。

因为要攒够“老婆本”,他比公司其他外卖员都要拼命。

今年北京下了最大一场雪的那天,他拿着一个快餐盒气喘吁吁地爬楼梯,9层,他必须在2分钟内爬上去。

他本来觉得时间是很充足的,在进入这座大楼前要穿过一条马路,他抢在红灯亮起后不久飞快冲了过去,几乎和侧面开过来的另一个外卖员撞上了,但就是这个危险的抢道动作可以为他节约一分半钟。所以他停好车,拿着餐盒进楼时,心里还有些轻松。

但是他一进门,那里的保安就冲着他直呶嘴:嘿嘿嘿说你呢,墙上的通知看见没?送外卖的请交1元,不交的爬楼梯!

他心里一阵翻江倒海:祖宗!我送一单外卖才挣了几个1元啊?

但是已经没有时间和保安理论了,他一转身跑向一边的楼梯,不顾一切地往上爬。

爬到7楼的时候,一直抓在手里的手机响了,一看,女朋友打来的。

他一边喂喂喂地叫着一边继续往上爬。

电话那头,女朋友沉默了一会,然后很坚定的告诉他:“我们分手吧?”

他一时之间没弄清楚状况,等到反应过来时,时间已过了好一会,这才追问了一句为嘛?

“没嘛,就是我们不适合了”,电话那头,女朋友挂了电话,在那一瞬间,他望着头顶的窗户和眼前永远没有止境的楼梯,感觉自己就像是一只密封在一个罐子里的,连思想都不能动弹的甲壳虫。

 

但是,几乎是下意识一样,在整个过程中,他的双腿还是机械地向上迈,大脑皮层有一个声音一遍一遍告诉他:901房间,2分钟内必须将外卖送到。

敲开门后,901的女主人狠狠拿眼睛的余光剜了他一眼,迟到30多秒!我们的时间不是时间啊?你们这些送外卖的还有没有一点职业操守了?

他没有解释,赔了一个不是后,转身推开门从楼梯走下去,每迈步走一步,就感觉大腿灌了铅一样的沉重。

走出大堂的时候,那个胖得失去比例的保安看着被汗水浸湿的他,向另一个保安说:“这个人长得像条狗哎!”

长得像什么都无所谓了,因为有时候,人还不如狗呢,就像他这一年的生活,光是活着,已经用尽全力了。

手机里系统不时传来新的订单,他还得接着跑下一家,希望下一家的电梯不要再收外卖员1元钱吧。

但是这一次,他直接被管理员给拦下来了:写字楼不让外卖员送外卖,想把外卖送上去就得交3元的代送费,由物业代送上去!

原因?我们这里可是高档写字楼,白领本来就多,你们这些送外卖的还要跟他们一起抢电梯!

他只能退到楼外,打电话给这栋楼的三个客户,其中两个客户很好说话,很快就下来取餐了。另外一个直接在电话里骂起来:我点了外卖,留的是楼上的地址,凭什么不给我送上来?2分钟后不送上来,打电话投诉!

最后,他很不情愿的交了3元钱的代收费,让物业把快餐送了上去,但是事后还是收到了客户的投诉,说小伙子的服务态度非常有问题。

因为这个投诉,这个月,自己又白干了!

有一天,一位游客点了总共4份外卖,让送到天坛公园,估计是一家人到北京游玩。下单时客户注明了到达后打电话,然后客人到天坛公园大门外取餐。

到了天坛公园大门后打电话,电话一响就被摁灭了,打了很多次都是这样,好不容易接通了,对方劈头盖脸一顿骂:打什么打?在拍照片呢!马上就过来了。

10几分钟后,一位浑身散发着怒气的红衣少女气鼓鼓地从公园里出来,一手夺去他手上的快餐。

天坛公园里围着一堆人,有一个长发被风吹得轻舞飞扬的女孩在唱歌,还有人支着架子鼓和键盘,应该是在参加什么音乐节的乐队在暖场,女孩唱的是梁静茹的《分手快乐》:

分手快乐,祝你快乐

你可以找到更好的

不想过冬厌倦沉重

就飞去热带的岛屿游泳

他转身往回走的那一刻在想:梁静茹还是不懂分手啊!

有一天,他骑着车从一座桥上经过时,突然听到咚的一声,一道人影从他眼前划过,像一个跳水运动员一样划出一道弧线,纵身跃到前面的小河里。

他意识到了什么,加大油门冲了过去,到了桥边后一边顺着惯性把车摔了出去,一边飞身跳过河中,几分钟后,他单手拉起一位30多岁的大哥,将他救了上来。

一问,原来大哥昨天上班时被领导当着很多同事的面训了几句,大哥觉得很丢脸,一时想不开就选择了轻生。

送外卖这一年没赚到什么钱,但是类似救大哥这样的事,这一年来他倒是做了不少。

在羊市口的马路上,他和几个不同公司的外卖员合力抬起一辆轿车,将压在下面的女孩救了出来;在北京站,在消防员赶到之前,他为了阻止沿街追杀的凶徒,用自己的电瓶车轮胎抵挡住了凶徒手上的刀;有一次送外卖到崇文门,那家独居的老人问他会不会下围棋,他陪老人下了半小时后推说不是对手转身离开,把老人给得意的!他没有说自己得过中学围棋比赛亚军。

有人说,你的外卖迟到了,可能是外卖员正在拯救地球。可是你们看,我们对这些正在拯救地球的人都做了些什么?

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