同程艺龙副总裁：疫情使旅游业供需两端发生部分变化

12月10日消息，《电商报》获悉，同程艺龙副总裁白志伟在接受媒体采访时提到疫情使旅游业的供求两端都发生了部分改变。

具体表现为，旅游业的数字化、智能化新浪潮将提前到来；下沉市场将迎来一个爆发期，旅游产品的边界将得以扩大；同时，国内、国际两个市场的关系会发生一些改变，国际化进程将会暂时放缓，国内市场将成为各方争夺的重点。

为应对行业发展变化，白志伟建议，一方面，应抓住旅游数字化新机遇，持续推进ITA（人工智能旅行助手）战略的落地，应用最新的信息科技和智能技术持续提高服务效率，提升用户体验度；另一方面，持续布局三线以下城市，争夺更低线城市的客群。

在宏观层面，保持发展信心，助力构建“双循环”旅游发展格局。理性引导周边旅游、乡村旅游、自驾旅游等近程旅游消费趋势，让旅游休闲更加深入地嵌入到国民大众的日常生活中，并随着疫情防控形势的好转，有序推进跨地区的中远程旅游，及早谋划出入境旅游市场。

此外，据白志伟介绍：今年以来，公司持续打造丰富多元的服务场景生态和对下沉市场的精准把控，而通过多元流量场景的探索，三季度公司平均月活跃用户规模实现同比正增长。

未来，同程艺龙还深入打造着丰富多元的服务场景生态，与地方政府及旅游景点合作推出“旅游+直播”活动；与短视频直播平台合作开发内容，通过优质内容触达用户，推广酒店和景点，激发用户出游兴趣。

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