每周工作 105 小时的 “打工人” 罗永浩凭借真诚屡屡解决危机

王小孟 2020-12-17 21:29:32
人物 2020-12-17 21:29:32 阅读 2602 评论 0

没当老板的这些日子里,罗永浩似乎离“行业冥灯”越来越远。

12月16日晚,在脉脉举行的MAX中国职场力量盛典上,罗永浩喜提“了不起的职场人”奖项。他在颁奖典礼上表示,许多人误以为他是公司的老板,只是公司的头牌艺人,为公司贡献了50%以上的收入。

“打工人”罗永浩还透露,目前每周工作105个小时。以每周工作7天推算,他的日均工作时长为15小时,每天比“996”工作多3小时,每周比“996”多1天。若早上9点上班,罗永浩得工作到晚上12点才能下班。

而这样从“创业人”转变为“打工人”的生活,罗永浩仅体验了不到6个月。

今年4月1日,罗永浩在抖音进行首场直播带货,总支付交易额破1.1亿元,总销售件数超过91万件,累计观看人数超过4800万。

在尝到甜头后,4月10日,罗永浩开启了第二场直播,实现直播支付交易总额超4000万元,总销售件数超43万,累计观看人数超1150万。失去了首秀噱头的效应,罗永浩的直播数据开始“冷静”下来,到7月,他的两场直播成交额已降至1000万以下。

从开门红到落入低谷,仅过去3个月,本以为做直播电商颇有“钱途”的罗永浩似乎又陷入了还债无望的困境中。但所幸,3个月的下滑换来了对直播带货的熟悉上手,随着直播次数的增加,罗永浩及其团队已开始蓄势待发。

8月7日,罗永浩与苏宁易购合作,进行首场电商专场直播。当晚开播90分钟,支付金额突破1.28亿元,4小时内,支付金额突破2亿元。

这意味着,他终于在3个月的“低迷”状态中一跃而起,打破自己抖音首秀时的1.1亿元纪录,真正成为能够与淘宝系、快手系等头部带货主播相比较的“抖音一哥”。

此后,罗永浩的带货水平也一直保持稳定,成为直播电商界内的高水准选手。飞瓜数据显示,近60天内,罗永浩场均销售额达到839.5万,场均销量达到7.5万,场均直播时长为4小时48分26秒。

除了团队对直播带货的熟悉度上升,还有什么因素推动着“真还传”主角罗永浩不断打破困境呢?笔者认为,最为核心的仍是敢于直面的真诚与担当。

虽然近期直播界的多个主播屡屡翻车,罗永浩也陷入了信任危机中。先是被职业打假人王海盯上,质疑其带货的漱口水涉及虚假宣传,后是有消费者反馈收到的羊毛衫是假货,罗永浩可谓“危机连连”。

不过,危机中有“危”也有“机”,罗永浩成功抓住了后者。不仅成功解除了当下的风险,更再次获得多人夸赞的好口碑。

在与王海就“漱口水是否虚假宣传”好一番缠斗后,前日,罗永浩自曝其此前在直播间所售卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假冒伪劣产品,并表示将联系所有购买了该产品的消费者进行先行的三倍赔付。凭借主动自曝问题并道歉,主动提出消费者满意的赔付措施,罗永浩成功博取众人好感,再次凭借“真诚”出圈,吸引了一波潜在消费者。

同时,罗永浩的“交个朋友”直播间表示,成都淘立播网络科技有限公司的供货方,上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书、假冒伪劣商品、蓄意欺诈,罗永浩和淘立播将共同向公安机关报案。

这不仅撇清了罗永浩最大的售假风险,更直接向消费者透露“我们也被骗了”的信息,成功降低消费者的愤怒值。虽然其中也表明罗永浩团队的选品和选择合作方的能力有待加强,但真诚、直接地交代事情来龙去脉,并主动揽下责任,足以体现其担当。

其次,罗永浩还主动与售假风波中无辜卷入的羊毛衫品牌“皮尔卡丹”进行沟通,并达成共同维护该品牌权益到底的共识,对贸易商伪造文书、制造假冒伪劣产品的行为付诸法律行动。

如果从此处仅能看出双方已经和解,而从“皮尔卡丹”将和“交个朋友”直播间合作,向其提供服务类产品技术支持、建立质量控制沟通机制可看出,该品牌已与罗永浩“化敌为友”。

事实上,在本次售假风波中,除了消费者,“皮尔卡丹”最为无辜。但该品牌不仅原谅了罗永浩,更与其建立合作关系。对此,事件外的大众不仅不会继续“咬着不放”,反而会对罗永浩产生认可感,毕竟他是“受害者”都已原谅了的人。

直播卖羊毛衫售假一事此告一段落,但罗永浩未来可能还会遇到更多的问题。2018年年底开始的6亿债务,在今年结束之前怕是难以还清,但靠“真诚”赢得消费者好感的罗永浩,或许明年能成功摆脱身上的所有债务。

他的直播电商路虽并非一帆风顺,但作为日均上班15小时的“打工人”,其勤恳开播,努力还债的姿态,让大众很难不相信罗永浩的还债之路,已快到终点。

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