天猫新增《2021年天猫商家考核标准》

云合 2020-12-29 11:18:26
零售 2020-12-29 11:18:26 阅读 2178 评论 0

12月29日消息,《电商报》获悉,天猫平台近日发布关于《2021年天猫商家考核标准》、天猫2021年度软件服务年费折扣优惠等的公示(以下简称公告)。

公告称,为了帮助及激励商家提高服务质量、扩大经营规模,提升商家经营能力,持续为消费者创造更加优质的购物环境,天猫新增《2021年天猫商家考核标准》、“天猫2021年度软件服务年费折扣优惠及部分软件服务费费率调整”。

《2021年天猫商家考核标准》显示,在营天猫商家均须参加考核且须符合考核标准,如不符合任何一项考核指标要求的,将无法继续在天猫经营。

其中,首次服务开通时间(店铺上线时间)始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月,首次服务开通时间(店铺上线时间)晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。

本次规则新增于2020年12月25日公示通知,将于2021年1月1日正式生效。

天猫平台近日还发布关于《天猫市场管理规范》中“扣分及节点处理”变更公示通知,随着天猫业务的发展,部分违规处理方式已经失效,天猫拟修改《天猫市场管理规范》中关于“扣分及节点处理”的相关规则表述。本次规则于2020年12月25日公示通知,将于2021年1月1日正式生效。

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