年终盘点 | 2020年度十大电商瞬间
作者：航叔
来源：电商行业（ID：dianshanghy）
终于，2020年迎来最后一天。
在很多人的记忆当中，这都是极其特殊的一年。
那么在电商领域，今年行业内又发生了哪些标杆性、值得被写进行业史书的事件？
根据航叔的不完全梳理，至少有以下十大瞬间。
01
驰援武汉
2019年12月30日，李文亮医生吹响了口哨。
那时候很多人应该都和航叔一样，并不知道这意味着什么，甚至到1月23日武汉封城，也没想过它会对自己的生活，甚至对全世界造成如此深远的影响。
庆幸的是，我们生活的地方叫中国。
当医护工作人员在前线奋斗，后方口罩产能不足，就有全国工厂的工人迅速展开口罩生产接力赛；
武汉物资不足，就有全国人民捐款捐物，顺丰和京东物流的快递小哥“使命必达”；
当全国人民居家隔离，我们的外卖小哥，就能在寒风当中来回奔波，为大家送菜、送药上门；
复工复学，腾讯和阿里的程序员，则能连夜推出健康码……
2020年开端很难，但正是这些奋斗在各自岗位上的可爱的人，给所有人带来了生的力量和勇气。
02
生鲜电商复苏
最开始是餐厅，把客人退订的年夜饭食材，拿出来摆摊卖菜。
随后是中石化，它让人们在加油的同时，顺手就能把瓜果蔬菜带回家。
2019年倒在寒冬中的生鲜电商，由此迎来了复苏的春风。
3月，国内永辉超市订单暴涨。同月，当美股10之内迎来破天荒的4次熔断，沃尔玛股价却逆势上扬。
这其中，除了产品本身属于刚需，沃尔玛从中国学到的生鲜电商经验，也是核心关键。
然而到了下半年，互联网巨头纷纷下场，生鲜电商却逐渐变味了。
这引起网络舆论的大规模讨伐：互联网巨头，请脚踏实地、仰望星空，不要俯身和菜市小摊贩抢生意。
03
电商直播爆火
疫情期间，网络直播成了人们最大的对外窗口。
1月，上千万人通过直播观看火神山、雷神山医院建造。
2月，全国陆续复工复学，小学生直播云上课，成年人直播云开会、云办公。
3月，书店直播、旅游直播、直播卖房、直播云逛街……电商直播家喻户晓。
4月1日，罗永浩愚人节开启抖音直播“真还传”，全国迎来报复性消费，李佳琦和薇娅的直播间不断创造新纪录。
企业总裁来了，明星艺人来了，卖货的老板、淘金的年轻人，全都涌进直播间。
电商直播，成了2020年最大的风口。
04
丰巢收费惹争议
5月，顺丰成为众矢之的。
5月5日，丰巢并购速递易，成为快递“最后一公里”的行业一哥。
很快，这位一哥就宣布收费。这引起了极大争议。
有人说，快递存放超12小时才收费，并不过分；有人吐槽，快递员为什么不送货上门，凭什么不打招呼就扔快递柜？
有人拆解快递费的去向，说丰巢赚了太多；也有人指出当前快递行业的困境：收费低廉，“最后一公里”的确是难题。
一时间，众说风云。争议的最后，丰巢没有退步，如今快递柜超时收费成了生活常态。
05
地摊经济，昙花一现
6月，2020过半，很多人在家憋坏了，也有人因为疫情失业。
成都率先放开地摊经济，夜市烧烤、火锅串串，又回到了这座以悠闲闻名的城市。
很多人感叹“人间烟火气，最能抚人心”。
6月1日，李克强总理在山东烟台考察时表示——
地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和“高大上”一样，是中国的生机。
由此，被打击多年的地摊经济，重新被正名。全国上下，掀起一股摆地摊的热潮。
但是这股热潮，并没有持续太久。
06
外卖骑手，困在系统里
今年最受关注的一篇文章，是《人物》9月发布的《外卖骑手，困在系统里》。
这篇报道用2万多字的篇幅，复原了外卖骑手，如何在算法系统的控制之下，异化成一个“拿生命和时间赛跑”的机器人。
很多人从中看到了算法对人的压迫，并进一步延伸到如今的大企业，纷纷用996福报、狼性文化剥削当代打工人。
然而另一边，福耀玻璃创始人曹德旺指出，“现在的年轻人，普遍宁愿去送外卖，也不愿意进工厂。”
这在侧面提醒了我们：当互联网打工人还能抱怨996的时候，在中国长三角、珠三角的工厂中，还有无数一个月只能休息1天，每天工作日夜两班倒的流水线工人。
07
欧美快时尚退潮，国产品牌崛起
2020年，从年初到年尾，陆续有欧美快时尚品牌退出中国。
H&M、Zara、GAP宣布收缩市场，Topshop、New Look、Forever 21则索性直接退出。
这其中既有欧美品牌自身的问题，也有来自中国年轻品牌的挑战。
今年，做美妆的完美日记上市，泡泡玛特掀起盲盒热潮。越来越多的年轻人，开始从向往国际品牌，回归热爱国产品牌。
Z世代民族自信心的强盛，让中国年轻市场，正在迎来一轮国潮复苏的消费趋势。
08
蚂蚁暂缓上市，反垄断大幕开启
时间进入11月，中国电商领域掀起惊涛骇浪。
11月2日，《网络小额贷款业务管理暂行办法（征求意见稿）》发布。
同一天，四部委联合约谈蚂蚁集团。
11月3日晚，在距离正式敲钟只剩36小时的紧要关头，蚂蚁集团被暂缓上市。
阿里的噩运还远没有结束。
11月10日，《关于平台经济领域的反垄断指南》发布。
一个月后，中央明确提出，2021年经济工作将“加强反垄断和防止资本无序扩张”。
12月，阿里先是接到涉嫌垄断处罚决定书，随后又被反垄断立案调查。
2021年，各大互联网巨头，想必会一边忙着退出金融放贷业务，一边进行反垄断自纠自查。
09
辛巴“糖水燕窝”
快手，一个画风独特的江湖。辛巴，一个专门做快手生意的商人。
在很长一段时间里，快手江湖与其它互联网平台，都是井水不犯河水。
但是随着王海打假，辛巴卖“糖水燕窝”事件登上热搜，这个神奇的江湖走进了更多人的视野。
有人说，知乎用户从不用快手，快手用户也从不上知乎。在互联网平台，知乎用户看起来掌握了更大的话语权。
但值得注意的是，知乎日活跃用户数不足3000万，但是在快手，这里每天汇聚了近3亿人。
很显然，如今虽然看起来所有人都连上了互联网，但是活跃在不同软件上的国人，其实是互相割裂的完全不同的人群。
10
拼多多低调崛起
众所周知，拼多多的用户量已经超过了京东，直逼淘宝。
但是站在2020年的最后一天回头去看，航叔还是不得不感叹：拼多多今年其实取得了更出人意料的成绩。
疫情期间，拼多多在线卖房，7月，拼多多“碰瓷”特斯拉，12月，拼多多又百亿补贴iPhone12。
这一切所为，当然是为了拉拢一二线城市用户。
11月12日，拼多多发布2020第三季度财报，财报显示——
拼多多年活跃用户7.313亿，与阿里相差不足3000万；同时拼多多净利润4.664亿，首次实现扭亏为盈。
要知道，京东从亏损走到盈利，花了整整12年，淘宝花了6年，而拼多多的盈利时间，仅为5年。
如今的反垄断调查，同样利好拼多多。2021年，拼多多或将从更多维度全面超越淘宝。
2021年，电商行业，洗牌继续。
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