瑞幸内斗：成也萧何，败也萧何
2020年退市风波刚过，2021年开年，瑞幸又迎来一场内斗。
1月6日，一封名为《关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和CEO的请求信》的联名信被传上网络，信中列举了瑞幸CEO郭谨一的三大“罪状”：贪污腐败，通过手套供应商舞弊，损害公司利益；滥用权力铲除异己，党同伐异；能力低下和个人私利给公司造成巨大隐患。
这封联名信的发起代表为瑞幸两位副总裁周斌和李军，落款有46人，包含数十名瑞幸中高层人员，其中有7位副总裁、5位总监、34位区域经理，收件方为瑞幸董事会和瑞幸控股股东大钲资本。
信中言辞犀利，称，“由于现任董事长和CEO郭谨一的无德无能，公司已经到了存亡的边缘，我们郑重请求董事会和大股东立即罢免郭谨一的董事长和CEO职务，并尽快任命新的公司高级管理层。”
当晚，现任董事会主席郭谨一就发布了一封全员信，开篇即表示，举报信是在1月3日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字。
郭谨一称，自任职以来，所作所为问心无愧。已经第一时间提请董事会成立调查组，就所述事件对其进行调查。并承诺将不干预调查组工作，全力配合调查。
另外，郭谨一的全员信还透露出，公司的前董事长陆正耀存在“挖角”行为。从新京报的报道来看，瑞幸造假事件后，原董事长陆正耀离开瑞幸重新创业，欲将瑞幸咖啡厦门总部的300多位员工的劳务关系转换到陆正耀的新公司。
这一行为被时任瑞幸董事长的郭谨一知晓，郭谨一元旦前日飞到厦门稳定军心，阻止了陆正耀的计划，遂导致二人关系破裂。
说到二人的关系，还要从2016年开始。当年，郭谨一加入神州租车，担任陆正耀的助理；2017年，陆正耀加入瑞幸后，也将郭谨一带到瑞幸咖啡，担任负责瑞幸咖啡产品和供应链的高级副总裁。
在2020年瑞幸因财务造假导致退市后，时任瑞幸董事长的陆正耀发起了讨论罢免自己的特别股东大会，7月中旬，陆正耀所持股份遭到清算，郭谨一担任CEO和董事长，曾颖、杨洁，陆正耀、刘二海、黎辉、邵孝恒不再担任董事会成员。
虽然陆正耀卸任，董事会洗牌，但业内人士表示，陆正耀仍在瑞幸留有不少亲信。其中，郭谨一一直都被归为陆正耀麾下“神州系”一队，而联名信代表周斌和李军也均为“神州系”人员。只是如今，瑞幸的关系网将更为复杂。
自郭谨一上任以来，为应对退市造成的困境，瑞幸咖啡通过压缩成本、减缓扩张来进行过渡。包括减小补贴力度、关停营收不佳的门店、压缩业务等。
从瑞幸发布的最近一期财报来看，2020年前三个季度，瑞幸的单季收入分别为5.65亿元、9.8亿元和11.45亿元，同比增长18.1%、49.9%和35.8%，相比之前三位数的增速有所放缓。瑞幸预计，2020财年收入将在38亿元至42亿元之间。
另外，截至2020年11月30日，瑞幸咖啡的自营店为3898家，而截至2020年6月30日为4267家，可以明显看到门店也已经缩减。
同时，瑞幸咖啡也更换了不少供应商，后来更换的供应商均从一线大品牌换至二三线。且有信息表示，部分物资由负责人一人把持，指定供应商。这也是联名信中所提到的一点，但至于其中是否有私人利益关系，目前仍然不清楚。
今日瑞幸咖啡发布调查声明称，董事会已成立了一个独立委员会，调查部分员工在信件中的指控，其中包含对董事长和首席执行官郭谨一的指控。该委员会由一名联合临时清算人和两名独立非执行董事负责。
抛开公司内斗不说，瑞幸在财务造假和退市这样的双重重压之下还能维稳，可见其实力不弱，这一点，从它在短短两三年间就能撼动星巴克在国内的地位就可知。但是，即便再实力再强，也未必能经得住这来来回回的折腾。
不论这场“罗生门”事件最后真相如何，瑞幸能抗住退市造成的困境已经实属不易。内斗实则是内耗，高层如果再无休止地进行斗争，将精力从公司建设上抽离，极易影响其长期发展。城门失火，必会殃及池鱼，关于网上流传的“斗归斗，别影响我喝咖啡”的话，只是玩笑而已。
如今饮品界异军突起，若公司内部能平稳过渡，将重心放在创新研发，完善供应链等方面，瑞幸仍是能够在这一市场中搅弄风云的一员。别让曾经创造过咖啡神话的“幸运儿”，逐渐陷落于内部消耗。
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