小米门店加速下沉,背后隐忧“上升”

小米门店加速下沉,背后隐忧“上升”_零售_电商报

在2021年伊始,小米走上了快速扩张的道路。

1月9日,小米方面宣布有1003家小米之家同时开业,新开门店遍及全国30个省,覆盖270个县市。创造了单日门店新增数量超一千个的新纪录。

小米之家千店同开的景象可谓壮观,不到一周,小米门店又传来了新的消息。

据新浪财经报道,今日小米专营店闭店维权群有超200多人维权,有近百人表示要去小米总部拉横幅。有多位加盟商表示,要去小米北京总部维权,并诉说了三年不断投入后走上被套心路。

一名加盟商透露,2017年年底,其加盟了小米小店,2018年底,小米小店改成小米直供点,要求有门店,当时投了3万元。2019年年底,小米让其改为直供专营店,投入20多万元。合同一年一签,双方无异议,自动延期一年。

问题在2020年底出现,据其介绍,小米没有打电话和发文件通知,只是在供货群里说了合同不续签,订货平台已经不能订货。1月12日,打开订货平台,后台已经锁死,不能进货任何产品。

还有加盟商表示,小米诱导经销商投入高额装修人工样机成本,一年后单方面解约,造成巨额损失。

有网友对该事件发表评论:“小米的性价比本来就来自于中间成本低,实体经济成本本来就高,把流水去掉店铺人工成本后基本剩不了多少。”

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一面是小米千店同开的狂欢,另一面却是小米专营店加盟商的愤怒维权。在这背后,恰恰表明小米加速下沉过程中的线下渠道变革存在一定缺陷和漏洞。

据了解,小米下沉渠道分四个加盟方式,直供专营店、授权店、小米专营店和小米之家。其中小米直供专营店,面积不低于35平方米,目前进货商品有一部分原价,会有价保7%返利。小米授权店是不低于60平方米,而且对于地址有要求,必须是核心商圈。

随着小米战略升级,其对线下门店的要求越来越高。加盟商们需要一次次升级门店,相应的,他们所维持的成本也逐渐增加。加盟商们还透露,加盟以来一直处于亏损状态。小米突然单方面解约,加盟商们势必会产生不满。

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除了加盟商,在买家端也有人提出过小米之家迅速扩张所带来的问题。

此前,有米粉担心小米之家快速开店会有服务质量问题,小米集团副总裁卢伟冰曾对此进行说明,他表示,“我们非常重视小米之家开店的质量,并且明确开店的质量远重要于开店的速度,这是我们的开店第一原则,并且我们严厉禁止如下行为:严厉禁止对用户的打扰性产品推荐;严厉禁止对产品的加价销售;严厉禁止对紧缺产品的搭售行为。”

得益于小米11正式开售,近段时间小米市值节节攀升,一度超过9000亿港元,又逢小米之家的各省市落地,2021年,小米拥有了一个不错的开头。

未来小米还将继续扩张,卢伟冰曾在去年说过,未来一年,让每个县城都有小米之家,让每个米粉身边都有小米之家。千店同开正是兑现承诺的一小步,消灭空白县是小米的下一个目标。其透露在本月,小米之家将在一些省份实现县级市场100%全覆盖。

小米在狂奔的路上,能否刹车思考快速扩张的隐忧?我们暂时不得而知。

本文链接:https://www.dsb.cn/136909.html 来源:电商报 作者:电商报 金江

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