2020 工业品行业发展关键词：标准化提速、服务升级、资源加速整合

2020年，从被列入“新基建”重点布局领域，到一系列专项政策出台，工业互联网对经济社会发展的作用在更广范围、更深层次显现。中国工业互联网研究院发布的《2020年中国工业互联网产业经济发展白皮书》数据显示，2020年我国工业互联网产业增加值规模将达到3.78万亿元，占GDP的比重将升高至3.63%。

作为工业、制造业生产经营“基石”的工业品，也伴随着工业互联网的加速落地在2020迎来发展“窗口期”：这一年，工业品数字化标准库建立，行业标准化建设迎来重大突破；基于工业互联网模式的服务体系日益完善，专业服务能力得到全面强化；数字化平台枢纽作用凸显，推动产业优质资源加速整合……多重催动下，工业品数字化发展进程按下“快进键”。

标准化提速：工业品标准商品库发布

作为工业革命流水线的产物，“标准”既是工业规模化生产的基础，也是工业发展的重要推手。从蒸汽时代以互换性为核心的公差标准、产品标准，到电气时代BSI、IEC、ITU、ISO等国际标准化组织成立，工业品的标准建设始终是工业发展每一阶段的“必修课”。

然而伴随着工业互联网的加速落地，符合工业互联网发展要求的数字化工业品标准却是“缺失”状态。行业专家表示，当前，品牌商会根据自身生产的产品设置专业编码，而渠道商和企业客户会根据自己的商品目录、采购目录设置另一套编码系统，使得在传统的工业品采购过程中，企业常常需要面临商品规格参数复杂、标准不统一等问题。上中下游的数字化无法互通互联，沟通成本非常高。

这一局面，在2020年迎来转机。例如，9月份，京东工业品基于京东多年的商品管理经验，提出“一种新的标准商品库构建方法和应用思路”，并将其命名为“墨卡托”。墨卡托工业品标准商品库结合了京东大数据和人工智能技术，以及各品类头部品牌商的专家经验，对海量工业品数据进行数据清洗和知识抽取，构建工业品知识图谱，能够帮助整个行业建立统一的“话语体系”。

“墨卡托”一经推出就得到全行业关注。2020年第22届中国国际工业博览会上，电力与自动化巨头ABB率先响应，成为墨卡托工业品标准商品库的首个合作伙伴。随后，墨卡托工业品标准商品库还入选工信部“中国5G+工业互联网典型应用”，并以最高分成绩斩获2020年中国国际工业博览会CIIF信息技术奖。

服务升级：打通数字化“最后一公里”

除了标准化需求高，工业品的另一大特色是“重服务”。由于工业品细分领域多、专业属性强，部分还涉及高温、高压电、化学实验等高危工作环境。这些天然属性使得工业品安装、维护以及指导培训等专业服务成为“刚需”。

此前，大部分工业品电商平台只能提供线上交易服务，无法提供相配套的线下保障，服务能力“跟不上”也极大延缓了工业品的数字化进程。2020年，京东工业品发布的最新服务产品——“京工帮”工业品服务体系，为系统性解决工业品采购服务难的问题提供了一条路径。

作为京东工业品打造一体化专业服务体系的关键一环，“京工帮”聚焦工业品服务“最后一公里”吸纳行业内优质合作伙伴，联合为大型企业提供覆盖采购全链路的“原厂级”线上线下一体化服务方案。目前，已落实驻厂、末端供应链、品类专业场景解决方案三大服务：驻厂服务方面，“京工帮”现场工程师将在一线为企业提供专业化采购建议；末端供应链服务方面，“京工帮”将通过前置仓、企配仓、智能柜等多种方式，满足企业对于履约服务的集中性、及时性、便捷性需求；品类专业场景解决方案方面，“京工帮”将联合各地服务商提供属地化的调试、安装、维修服务。

在四川川交路桥的攀枝花-宁南高速公路项目中，成都地区就有数个零售门店通过“京工帮”参与了京东工业品在甘阿凉山区的前置仓建设，将川交路桥的整体配送时效从之前的近两周缩短到了24小时。

加速整合：行业优势资源进一步集中

事实上，经过长期积累，中国制造业一些重要领域已跻身世界先进水平，例如目前中国已经拥有41个工业大类、207个工业中类、666个工业小类，形成了独立完整的现代工业体系，是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。但基础配套能力不足、创新能力整体偏弱、部分关键核心技术缺失等问题，仍然制约着制造业的发展。

2020年，随着数字化采购趋势兴起，一站式工业品采购平台凭借品类丰富、服务完善的优势逐渐成为连接供给侧、需求侧的枢纽，带动行业优质资源的加速整合，推动工业品产业链向着上下游连接更加紧密、各环节协同更加高效的方向演进。

2020年8月，工业用品供应链电商公司工品汇正式纳入京东工业品服务体系。全新的工品汇通过链接产业带打造工厂直供的工业品采购平台，帮助制造工厂跳过工业品传统经销模式中“品牌商→各级代理→小贸易商”等冗长的中间环节，直接链接终端用户。一方面清除低效的中间环节，降低沟通成本，另一方面让供需双方对接更精准。同时，工品汇启动“百万计划”，计划链接百个产业带，精选超万家优质工厂，通过精准匹配京东主站、工品汇、大型企业客户封闭采购平台、零售门店等全渠道资源，为产业带打造“一品多端”的上行通道。

回望2020年，工业互联网作为工业全要素、全价值链、全产业链的新型基础设施，充分发挥了在万物互联、信息汇聚、优化调度、异地协同、远程服务等方面的优势，在生产制造、物资配置、疫情防控等场景起到了重要作用。随着新基建的换挡提速，无疑让业界更加坚定了大力拥抱工业互联网的信心和决心。可以预见，2021年工业互联网的发展潜力和价值将得到进一步释放。