垂直电商的痛:得物打不打算下架耐克?

风絮 2021-03-25 21:29:10
零售 2021-03-25 21:29:10 阅读 1607 评论 0

往前是悬崖,往后是深渊,得物在原地踌躇不决。

近日,“H&M事件”持续发酵,被曝光存在造谣指控“新疆强迫劳动与歧视少数民族”的品牌越来越多,其中耐克(Nike)因为不用新疆棉花,要求合作的供应商禁用新疆纺织品与细纱,且禁止任用少数民族就业者而成为众矢之的。

在这场浩浩荡荡的抵制风潮中,多个明星与耐克终止合作,划清界限。网上更有潮流电商平台“得物”的声明流传开来,显示得物将对耐克商品无限期下架。

不过,得物APP客服回应称,尚未接到相关通知,会提交有关部门。目前,不仅在得物APP上,在其余电商平台,耐克商品仍在售,且品牌官方店也暂未关闭。

由于得物下架耐克的网传声明,加之有网友指出得物的耐克交易量今日暴涨,导致得物惹了一身腥。有网友在其官博评论区中直斥得物“借此营销”、“吃相难看”,并要求得物下架耐克,甚至有人威胁道:“以后得物的广告看见一个举报一个。”

事情演变到现在,这场以爱国为出发点的抵制已有些许变味。造谣新疆问题的品牌固然应受到谴责以及抵制,但抵制的枪口应该先一致对外,而非先对内。

实际上,作为主营潮流商品的电商平台,得物APP不仅有售“被骂上热搜”的耐克,还有售涉事BCI组织中的成员品牌阿迪达斯(adidas)、新百伦(New Balance)、彪马(Puma)、巴宝莉(Burberry)、卡帕(kappa)等。而耐克早就在2003年收购匡威(Converse),且旗下还有子品牌AJ(AIR JORDAN),锐步(Reebok)也早早被阿迪达斯收于麾下。

对于卖球鞋发家的得物来说,下架耐克等于没了大半的生意,而下架所有涉事品牌等,约等于将“得物APP”自己下架。

前有网传声明,后有抵制热潮,得物当下已进退两难。此时,垂直类电商的弊也赤裸裸地体现出来。

近年来,得物虽不断开拓新业务,增设潮流服装、手表、配饰、玩具、奢侈品等品类,但主营业务仍为潮鞋买卖。基于球鞋交易,得物更推出了鉴别真假与查验瑕疵的服务。数据显示,得物的线上鉴别量已超过6000万。同时,得物APP的跑步鞋热销榜单上,多款耐克、新百伦等品牌的鞋款入围,其中一款已有17.7万人购买。

而在该平台上,耐克的品牌关注量已达到1351.73万人,相关商品为3.15万款;AJ品牌关注量356.30万人;adidas originals系列关注量105.76万人。而即使如Supreme这样的知名潮牌,在得物上的关注量也仅为12.47万人,远不如阿迪达斯品牌下的一个系列,更与耐克有着较大差距。

由此可见,注册用户超1亿的得物,即使逐步往潮流全品类发展,在面对多个主打鞋类的品牌同时出现严重负面事件时,仍然不具备强大的抗风险能力,显得不堪一击。若此后往国潮的方向发力,也难免会因风波影响而耽误发展时机。

虽然垂直电商的甜头在于更为精细与专注,用户回头率或可以达到更高维度。但有利就有弊,在面对同样危机时,全品类电商更有底气。

自“H&M抵制新疆棉花”引爆互联网后,淘宝、京东、拼多多、苏宁等多家电商平台纷纷下架该品牌商品。值得一提的是,苏宁还上线了“新疆棉会场”,推广采用新疆棉的毛巾、四件套、T恤、卫衣等。

如此火速的动作,背后不仅仅是这些平台的嗅觉灵敏,更是因为其业务多元化发展所带来的均衡性。即使单一品牌,甚至单一品类下架,平台“大出血”也并未伤及要害。一个品牌倒下,还有其他品牌支撑着。

实际上,第一个因垂直电商特性而面临危机的也并非得物。早在得物之前,就曾有过聚美优品这类前车之鉴。

2015年,国务院曾决定下调部分日用消费品进口关税,这直接给主打国际品牌化妆品的聚美优品造成了极大冲击。消息一出,聚美优品股价大跌15%,与其余跨境电商平台一样遇到前所未有的黑暗时刻。

今日得物一事,虽与聚美优品此前所遇风波并不完全相同,但垂直电商的风险仍在暗处潜伏。对于得物本身而言,是否下架耐克已成为一个关键节点。此时此刻,风向在观望得物,得物也在观望风向。

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