依靠Sneaker Con背书 eBay打假再拓新版图

风絮 2021-04-15
跨境电商 2021-04-15 18:35:12 评论 0

马云曾言:“假货是阿里巴巴未来30年最大挑战。”而对于eBay来说,假货也是“零容忍的存在”。为了进一步打击假货,支持正品,eBay再次加码“正品保证”计划。

周三,eBay宣布将“正品保证”计划拓展到加拿大站点。该计划推行后,eBay加拿大站上超过100美元的运动鞋将先经过第三方专业独立检测员的审查和验证,确认是正品后才会发货给买家。该计划拟在下个月初启动,届时eBay将会在加拿大多伦多开设认证中心。

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“No fakes. No fraud. No doubt.”,eBay在其平台宣称“没有假货,没有欺诈,没有疑问”。与假货的斗争,eBay早在多年前就开始了。

1998年开始,eBay就已开始实行“VeRO方案”。通过该项目,知识产权(IP)所有人及其授权代表将可以向eBay举报可能侵犯他们权利的eBay网站上的在线刊登,具体包括带有权利人商标的物品、未经授权的音频、视频等。

而eBay去年9月推出的“正品保证”计划则是从更为源头的角度切入,通过专业鉴定将假货在寄给买家之前截下来。不过,该计划一开始针对的并不是运动鞋,而是售价超过2000美元的奢侈品手表。同年,继手表之后,eBay开始将“正品保证”计划拓展到运动鞋品类。

值得一提的是,eBay的运动鞋鉴定并不是通过自建团队完成,而是与第三方的独立团队Sneaker Con合作。作为2009年就成立的球鞋爱好者交流平台,Sneaker Con每年都会举办Sneaker Con潮鞋展会,后者是世界球鞋文化、潮流文化最具代表性的展览活动之一。

而凭借累积已超过数百万人次的展会参与量,Sneaker Con早已跃升为球鞋圈的重要icon。与Sneaker Con的合作,不仅可以让eBay获得球鞋圈的背书,提升其“正品保证”的可信度,还可以让eBay这一平台垂直进入到更多球鞋爱好者的视线中,成为其购鞋的优选平台之一。

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实际上,不仅仅是eBay,对于许多的跨境电商平台而言,海淘商品的“真假”一直是个难以解决的痛点。黑猫投诉显示,国内的考拉海购、京东国际、洋码头等平台均有消费者反映售假。而在近日,唯品会更是因一起“真假GUCCI腰带”的消费案例与得物隔空对线。

在这场因腰带而印发的互掐中,某消费者将在唯品会上购买的GUCCI腰带送往得物鉴定,却被得物鉴定为假货。对此,唯品会强调腰带在海外采买,渠道合法合规,确保正品,同时将退货的4件商品送达中国检验认证集团鉴定,结果显示为真。但另一边的得物也表示,经过复核,消费者所提供的的腰带确实为假货。

在唯品会与得物之间展开的这场“正品”较量就此受到互联网“冲浪人士”关注。看热闹不嫌事大的网友纷纷表示:“打起来,打起来。”事实上,一边是唯品会自身的正品可信度,一边是得物自身的招牌鉴真服务,目前来看这两个平台均不会轻易让步。

由此可见,平台出现假货,进一步迎来的不仅仅是消费者的投诉,还可能是平台整体口碑的下降。正是看到了这一点,多个跨境电商近年来投入大量的时间和精力整治平台假货。而其中的eBay,再次迈出新的一步。

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