又一行业出事!事关数亿孩子

科技头版 2021-06-03 18:09:32
行业观察 2021-06-03 18:09:32 阅读 7475 评论 0

作者 | 金江

来源 | 科技头版(ID:Topkeji)

每一只因风口飞上天的猪,都会掉下来。 

罚款、监管,在线教育崩了

前两天的六一儿童节,全国的数亿孩子都收到了特别的礼物,那就是在线教育企业又被处罚了,并且一口气就是15家,分别处以顶格罚款,共计3650万元。 

此前,国家市场监管总局对新东方、学而思、精锐教育、卓越、威学等15家校外培训机构进行了重点检查,发现15家机构均存在虚假宣传违法行为,其中13家机构还存在价格欺诈违法行为,于是就有了这一次处罚。 

要知道就在5月10日,市场监管总局才刚刚对作业帮、猿辅导处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚,而理由就是涉及虚假宣传以及使用让人误解的价格诱骗交易。 

再往前一点,4月25日,高途课堂、学而思、新东方及高思四家在线教育企业,也因利用虚假的价格手段诱骗交易的行为违法,分别被给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。 

不过一个多月,就对在线教育行业进行了三次处罚,并且都是集中在虚假宣传以及虚构价格诱导消费的问题上,显然监管部门在有意加强对虚假宣传问题的打击力度。

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当然,这还只是开胃小菜而已,伤害性并不大,更别说让在线教育企业伤筋动骨了,更加严重的其实是一系列对于教育培训行业的监管与改革措施。 

5月19日,北京海淀区出台对教育培训广告的15条禁令,包括不得使用学员“现身说法”直接或间接作推荐,在广告中不能出现保过、XX天速成、XX天逆袭等词汇,总之带有忽悠性质的话术都要非常小心,这一下子就遏住了虚假宣传的喉咙。 

而在6月1日正式实施的《未成年人保护法》规定,幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。 

这一条法规直接让各大在线教育机构放弃了早教市场,也就是3至6岁孩子的各种课程教育,要知道启蒙阶段培训早已是各家的必争之地,在不能输在“起跑线”的焦虑下,三岁上早教早已不是新鲜事,这也是培训机构们乐意看到的景象,毕竟如果能在学前阶段拉到学员,必然能增加用户粘性,从学前到小学、初中、高中,单个学员的价值将被最大限度地挖掘出来。 

这一系列措施的结果,就是在线教育行业的极速崩塌。其中股市的表现最为明显,今年1月高途课堂股价一度高达149美元,如今却一路跌至17美元,暴跌了近90%;另外,好未来暴跌近60%、网易有道暴跌近50%,连新东方都暴跌了50%,不管是主力还是散户都在夺路而逃。 

另外近几天在线教育机构不断传出裁员的消息,5月26日有报道称,作业帮暂停了辅导、销售等岗位的人员招聘;5月28日,网传高途课堂(跟谁学)将裁员30%,信息流业务、直播业务全部关停。 

稍早之前,VIPKID也传出业务和人员调整,裁员比例高达50%,甚至连字节跳动,去年才刚信心满满地表示,要投入500亿元颠覆在线教育行业,如今也传出将对教育业务进行大范围调整。

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这些消息并非空穴来风,不少应届毕业生都在网络上表示,被猿辅导、高途课堂等在线教育机构毁约offer,理由则是千篇一律的公司内部调整,紧急叫停招聘计划,据了解,有名为“猿辅导受害者”的微信群人数高达500人。

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在线教育,正面临着史无前例的寒冬期。 

虚假宣传、卷款跑路,在线教育乱象丛生 

在线教育行业会变成如今这般凄惨的模样,完全是咎由自取的,蓬勃发展的表面之下,是早已不堪入目的内里,各种乱象丛生,完全背离了教育的初衷。 

先是虚假宣传,这一点从上面一月罚三次,就能看出是多么的严重。去年疫情之下,在线教育被吹上了天,得到了资本的青睐,就数据来看,2020年在线教育融资金额高达539.3亿元,超过了2016至2019年4年的融资总和。 

有钱了怎么办呢,招聘名师、研究课程、提高服务太慢了,资本要的是速度,于是各大机构不约而同的打起了广告大战。 

在线教育的广告有多普遍,我想只要稍微注意一下都可以看到,从微信、抖音、电视综艺到地铁、公交、电梯广告,家长目光所及之处统统不放过,据了解,去年暑期不过两个月,四家头部平台的营销费用就分别达到了15亿元、12亿元、10亿元、8亿元,可见有多么疯狂。

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打广告也就算了,偏偏还大都是虚假宣传。 

今年1月18日,猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家机构的广告出现了搞笑的一幕,四家请了同一位“老师”来宣传,一会教了一辈子数学,一会又教了40年英语,更尴尬的是,她根本就是一名演员,而不是什么名师。

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如此丑闻引起了舆论哗然,让中纪委都发文怒斥行业“过于逐利,加重家长焦虑”,可以说当时的在线教育广告是一点都不可信了,之后的市场监管部门介入调查,出现一月三次处罚的情况,也验证了这一点。 

但天文数字的广告费用也不是没用的,在狂轰滥炸的营销广告下,许许多多的家长变得更加焦虑,都不想让自己的孩子输在起跑线上,于是疯狂的给孩子报各种学习班,甚至在推销下,不明就里的提前交了好几年的费用。 

所谓没有那个金刚钻,就别揽那个瓷器活,用户与资金双双爆发式的增长滋生了许多问题,一方面是一些机构本身的师资力量并不足以消化如此多的学生,于是出现了明明是一带一的课程,实际上却是一带多的情况,还有就是不管有无资格,大肆招聘带课教师,让教学质量严重下滑,学生家长深受其害。 

另一方面,市场的火爆让一些在线教育机构盲目的扩张,一个不慎就会出现资金链断裂的情况,一旦如此企业就只有破产一个结果,于是出现了负责人卷款跑路的情况。 

去年十月,拥有超过1100个校区、20年历史的老牌教育机构优胜教育一夜爆雷,创始人卷款跑路不知所踪,据了解,这里面还有很多家长提前交的费用,少则两三万,多则几十万,据不完全统计,全部数额接近一亿元。

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去年12月底,又爆出知名教育机构学霸君资金链断裂,创始人卷款跑路的消息,而其刚刚才通过双11、双12收割了大量的资金,数十万家长被坑! 

这些真实的案例,无不显示着被资本堆起来的在线教育行业是何等混乱,机构卷款跑路、师资参差不齐、广告以假乱真、课业不符规范等等,教育大业,国之根本,必须在弄出更大乱子之前紧急刹车。 

写在最后 

这一次国家的铁拳是确确实实的落了下来,也让在线教育企业感受到了深切的痛楚,资本退潮、裁员整顿、业务收缩,曾几何时风光无限的在线教育企业们,如今也只能战战兢兢地依照政策法规整改优化。 

5月21日,《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》被审议通过,有消息传将在七月正式落地,届时,在义务教育阶段的学生作业负担以及校外培训都将大大减轻,这对在线教育机构也是不小的打击,未来大概还要沉寂一段不短的时间。 

当然,这也不是说在线教育就会一蹶不振了,毕竟校外培训也是刚需,至于何时能够恢复过来,就看各大机构整改优化的情况是否能让人满意了。

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