京东健康618：“精养健康”时代下，线上线下一体化服务成健康消费新宠

2021年6月1日0时至6月18日24时，2021“京东618，18周年庆”累计下单金额超3438亿元，创下新的纪录！这是给消费者带来最佳体验的最好印证；也是创造良好运营环境以及大量帮扶措施，帮助合作伙伴实现强劲增长的最好成果；更是助力乡村振兴、促进就业、降低碳排放，为社会创造更多价值的最好体现。

在疫情防控常态化的当下，用户健康意识不断提升，健康消费成为新刚需。纵观本次京东健康618，人们的健康消费不再停留在“治病”上，其外延正逐步扩大与细化，已然进入“精养时代”。正基于此，越来越多的消费者开始通过健康消费实现自己“变得更好、变得更美”的“小目标”。今年京东健康618，包括体检、医美、口腔等在内的健康服务成为增速最快的领域之一。

“用今天的钱买明天的健康”：京东健康体检服务成交额同比增长260%

随着医学模式向以预防为主的健康管理转移，全社会对烈性传染病的事前预防、慢性病危险因素的早期筛查日趋重视，“用今天的钱买明天的健康”已深入人心。消费者越来越意识到医疗预防工作的重要性，健康体检需求激增。

数据显示，京东健康618期间，体检服务成交额同比增长260%，基因检测服务成交额同比增长23倍，疫苗服务成交额同比增长300%，其中HPV疫苗占比较大。瑞慈、爱康国宾、美年大健康，成为京东健康体检服务TOP3品牌。

从低频高额向高频平价转变 京东健康医美品类订单量同比增长217%

受到消费观念改变、消费能力提升的影响，我国“颜值经济”迅速崛起，医美行业更是以高于全球市场的增速快速成长。而随着轻医美项目的普及，医美正逐渐从低频高额的消费模式向高频平价的消费模式改变，市场需求不断加大。

6月1日-6月18日，京东健康医美品类订单量同比增长220%，其中，美白嫩肤类产品成交额同比增长230%。一线城市和新一线城市对医美消费的接受度相对较高，北京、上海、杭州成为医美品类TOP3城市。

兼容健康和美丽的双重概念 京东健康口腔齿科类目成交额同比增长447%

相比传统口腔医疗服务，在互联网加持下的新口腔医疗服务兼容健康和美丽的双重概念，具备包括信息透明、更多选择、信任体系以及精准营销在内的四大核心优势，更容易收获消费者信任。

6月1日至18日，京东健康口腔齿科类目整体成交额同比增长450%，其中，牙齿美白成交额同比增长超40倍，牙齿矫正成交额同比增长超9倍，儿童齿科销量同比增长180%。

这些打通线上线下一体化的健康服务迎来数十倍的增长，一方面展现了消费者对品质生活追求的持续升级，另一方面也表明京东健康基于技术、资源、供应链等多重能力全力满足健康消费新需求的做法，得到了消费者的广泛认可。

可以这样说，健康消费在今年618期间的迅速增长，充分印证了全民健康管理意识的快速觉醒。而“精养时代”的到来，也对京东健康的服务能力提出了更高要求。未来，京东健康将持续为消费者带来更优质的健康产品和服务，成为每一个用户信赖的“首席健康管家”，为更多消费者的健康保驾护航。

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