女孩子们当心!直播带货对你们的脸下手了!

电商行业 2021-07-13 09:20:52
行业观察 2021-07-13 09:20:52 阅读 2213 评论 0

你对自己的容貌满意吗?你会选择什么方式让自己变得更美?

整容、美妆之后,医美在近几年深受爱美人士的欢迎。

“容貌焦虑”下,医美经济蓬勃壮大

她经济、悦己消费是最近这些年来的热门概念,女性消费能力强已经变成众所周知的事实,此外,随着女性独立意识增强,越来越多的女性乐于为了满足自己而消费。

另一方面,人们都或多或少有着“容貌焦虑”,认为自己在颜值上存在瑕疵与缺陷,这些人群当中,女性普遍对自身颜值的要求更为严格。为了提升颜值,越来越多的人愿意把钱花在美容产品服务上。

当你看到短视频平台上那一个个漂亮可爱的小姐姐时,会不会产生羡慕的心情?当你看到朋友做过医美之后变得更加自信快乐,是不是也想去尝试一下?

当下,“轻医美”“微整容”的概念在年轻女性当中十分流行,光子嫩肤、水光针、热玛吉等项目,看起来似乎很安全效果很好,在线上线下都红红火火。

2015年左右,颜值经济的“风”刮起,我国的医疗美容产业也进入了一个爆发期。行业发展,再加上国内整形外科技术的逐渐成熟,玻尿酸、肉毒素等原材料价格的降低,以及光电设备的不断升级,爱美者可享受的医疗美容服务也在不断升级。

format-jpg颜值经济确实是门好生意,我国的医美市场在近几年迅速扩张。根据艾瑞咨询的统计,我国的医美市场规模到2019年就达到了1769亿元,预计在2021年,这个数字可以达到2274元。

值得一提的是,在短视频和直播的传播推广之下,医美的热度更上一层楼。因此,为医美专门开设的直播——医美直播也开始走红。

医美直播在网红的加持上日进斗金

借助互联网平台进行引流,是医美机构比较熟悉的玩法。但从2020年开始,“万物皆可直播”的热潮席卷而来,医美直播也开始悄然兴起。

阿里健康在2020年首创了818医美节,9月趁热打铁,开设阿里巴巴本地生活医美直播节,在一个多月内举办了将近6000场直播,总成交额破亿。今年3月,天猫开设医美直播月,其中,雪梨开设了一场医美专场的淘宝直播,当天的GMV高达1.82亿元,主播土豆Fancy当场带货金额达1.2亿元。

在淘宝直播平台,医美直播带货主要是雪梨、土豆Fancy、虫虫Chonny这样的网红主播。

虫虫Chonny在直播间就经常分享自己做医美的心得经验,而到了今年3月,在虫虫Chonny的首场医美直播中,就有19个城市的医美医院来承接,在7小时内成交额就破了亿。

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(截图来源:新浪微博@虫虫Chonny)

在4月和6月,雪梨相继推出两届“超级医美节”,这两场医美直播的GNV都在3亿左右,雪梨也因此成为了“医美第一主播”。

至于为什么医美直播总是找红人主播,原因可能是这些网红本就有一定的粉丝基础,其粉丝画像与医美消费者群体高度重合,而且,像雪梨、虫虫这样的网红都有“爱美”的人设和医美经验,粉丝粘度高,对主播更加信任。

在618期间,全平台直播带货类目中,除了美妆和家电之外,医美是各个平台直播最多的类别。通过直播,主播可以分享自己做医美项目的体验,和专家一起解答观众们对项目的疑问,并展示主播在做完医美之后的显著效果,描述这些项目起到的作用。

对于想做医美、急需了解这方面的消费者而言,通过直播接触和认识医美项目确实是最快、最直接的渠道。

除了直播,主播们还会借助小视频来进一步展示更多的项目信息。比如,有的主播在做医美时会拍摄小视频,视频中医生操作针头接触皮肤,在人脸上游移,女主播脸部肌肉受刺激后不受控制地抽搐,等等,这些细致入微的过程都会被镜头一一记录下来,之后发布在平台上。

看过医美直播后,在直播间直接下单的消费者不下少数。除了直观、快速地了解项目之外,直播间都的优惠、折扣也是吸引爱美人士的重要原因。

除了医美与红人之间的合作外,很多医美品牌也开始走上自播之路。比如华熙生物就在抖音开设了账号,每日进行直播,目前也培养了一系列主播矩阵,成果丰厚。

医美直播间里的智商税也不少

任何行业的高速发展都不开乱象。本来医美行业中的“黑医美”就不少,再加上直播间里的种种假冒伪劣陷阱,医美直播间里被坑的消费者也不少。

在黑猫投诉上,对医美直播的投诉也并不是没有,有的消费者在直播间拍下的服务无法兑现,有的团购医美项目后淋湿更换了无名机构和机器,还有的是误导消费者进行售假。总之,像医美这种风口行业,无论是线上还是线下都经常暴雷。

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(截图来源:黑猫投诉)

在医美直播中,最常见的骗局有三种:假货、资质问题、黑中介。

直播间里很容易买到假冒伪劣产品,医美项目也不例外。像下单的项目卡券无法兑现,货不对板,这些情况需要消费者在下单的时候谨慎考虑。而除了破财之外,有些项目的造假甚至可能危害到消费者身心健康。

在医美项目中,针对皮肤美容的项目是最受青睐的,其中,水光针、玻尿酸、肉毒素等产品,还有热玛吉这样的进口医美设备等,都也存在假货、水货的问题。有些针剂类的项目,还存在一份针剂打多个用户的情况。

由于这些产品的利润很高,为了牟取暴利,有些机构会鱼目混珠;同时因为专业性太强,普通的消费者根本难辨真假,这些产品直接接触人体,一旦出现问题,后果难以设想。

一些不了解这个行业的消费者,可能不会注意到资质的问题。医疗美容也是属于医疗,无论是机构还是医美医生,都必须要有相关的执照才安全。

有些没有资质的机构会利用低价来吸引消费者,有人的为了贪便宜很容易误入陷阱。一旦这些机构使用了不合规的仪器,或者是医生“无证上岗”,都容易造成整形事故。今年2月,有一位名叫“高溜”的演员遇上了没有项目资质的机构,导致脸部受到损伤,为许多爱美的女性提了个醒。

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(截图来源:新浪微博@高溜)

而黑中介的危害,主要是乱收费和乱定价。

在直播间低价抢到了医美消费券,并不意味着花的钱就少了,到了线下,还可能会遇到加价和“隐形消费”。比如消费者到店后,机构会强制要求“面诊服务”,或者推销其他的高价“配合”产品。

有的医美机构会对原材料进行随意定价,有的为了高利润可以加价70%,而有的为了吸引客户,则会以超低价定价。在直播时,就会出现乱报价或者收费不透明情况,在公平性和公开性上,侵害消费者的权益。

总之,和其他日常的消费品相比,直播间里的医美项目水更深,爱美人士们一定要慎重,因为这不仅关系到钱财,更可能会影响到自己的“脸面”。

近几年,监管部门对医美的整治也日益收严,之后,医美行业的强监管也将成为常态。但这并不意味着消费者就能放松警惕,在变美的同时,也要理智。


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