电商数智化服务中台“班牛”获超1亿元A轮融资

7月21日消息，据36氪报道，近期电商数智化服务中台“班牛”宣布完成由钟鼎资本领投，经纬中国、赛意产业基金跟投的超1亿元A轮融资。

据悉，新筹得资金将用于加大产品和核心技术的研发投入，加强产研、运营及服务团队建设，进一步完善服务体系建设等方面。

资料显示，“班牛”是杭州正马软件科技有限公司的一款电商PaaS产品，聚焦电商垂直行业，以服务为切入点，帮助商家为消费者提供更及时和个性化的服务。“班牛”以消费者为核心，打通服务全链路，缩短服务响应时间并加强与消费者的连接与互动。

目前，“班牛”杭州(总部)、上海、广州、北京均建立了本地化团队，据了解，当前78%的天猫品类No.1品牌都是班牛付费用户，截至2021年3月，班牛累计服务品牌超1500个，其为包括欧莱雅、安踏、阿迪达斯、迪卡侬、Dyson、李佳琦、雪梨等在内的国内外知名品牌和网红商家提供数智化服务。

同时，“班牛”打通了15个电商渠道(天猫、淘宝、京东、拼多多等)，5个多端平台(微信、钉钉、千牛、咚咚、网页)实现客服业务一站式管理。

天眼查信息显示，“班牛”的主体公司为上海正马网络科技有限公司，创始人兼CEO熊大拥有多年电商企业数智化服务经验。该公司主要人员包括乔丽娜、芮造杰、张琦等人。

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