台风“烟花”入境 去哪儿开通票务自助退改服务

李伊
2021-07-26 10:04

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7月26日消息,针对台风“烟花”对出行的影响,在线旅游平台“去哪儿”紧急启动应对措施,目前机票、火车票已经启动自助退改服务,将严格按照民航铁路政策执行。

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去哪儿表示,预订上海市、杭州市、无锡市、苏州市的酒店订单的用户,凡预订日期在7月24日(含24日)前,且入住日期在7月25日的用户,均可在25日23:30之前免费取消 。

另外,预订上海迪士尼度假酒店的,入住日期在26日(含当日)前的用户,可在26日前免费取消。

据悉,今年第6号台风“烟花”已于25日12时30分前后登陆浙江舟山普陀区,天气预报表示,预计晚上在浙江嘉兴到上海浦东沿海再次登陆 ,江浙沪等将遭持续性强风雨,旅游出行受阻。对此,多家旅游平台宣布启动应急预案,针对浙江、上海两地7月23日-7月25日的旅游订单,提供酒店项目的免费退改签服务。

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同程旅行在第一时间启动应急预案,对于在7月23日前(含7月23日)通过同程旅行平台下单,且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的酒店订单,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。

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