携程、同程旅行:上海浙江订单可免费退改

宋妤 2021-07-26 10:29:41
生活服务 2021-07-26 10:29:41 阅读 2946 评论 0

7月26日消息,受台风“烟花”影响,上海、浙江等地突发强降雨。7月25日晚间,携程、同程旅行分别启动应急预案,对已预订上海、浙江相关订单的客户提供免费退改服务。

format-jpg

携程旅行官方微博发文称,酒店方面,在携程平台预定入住日期为7月23日到26日,入住城市为上海或浙江省内地区的旅客,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失将由平台承担。而购买度假产品类服务的顾客,出发日期为7月25日,出发地为上海或杭州,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失也将由平台承担。

format-jpg

同程旅行官方微博发文称,在同程旅行平台预定入住日期为7月23日前(含7月23日)到7月25日,且入住城市为上海、浙江省的旅客,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订而产生的经济损失将全部由平台承担。

另外,机票、火车票、汽车票等交通类产品,携程旅行与同程旅行均已根据航空公司、铁路局和交通局等监管部门动态和政策变动,及时更新退订政策,并开通自助退改服务通道。

format-jpg

值得一提的是,除旅行平台外,外卖平台也及时发布了应急预案,饿了么官微于7月25日宣布暂停上海的部分沿海区域站点、舟山、宁波等地的配送服务。其他受到台风影响的区域,饿了么也正实时根据天气情况缩小配送范围,延长配送时间。


format-jpg

美团外卖表示,为保证骑手安全,7月25日下午开始浙江舟山外卖配送已经全面置休,宁波地区已经大范围置休。因恶劣天气造成的配送超时、餐损、差评等,美团外卖将统一剔除,确保骑手不受影响。

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
本帖已被设为精华帖!
本帖由系统于 2年前 自动加精
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论