沃尔玛中国CEO朱晓静：山姆将在一二线城市新建城市中心店
7月30日消息，据36氪-未来消费报道，近日，沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示，沃尔玛中国旗下的山姆会员店将尝试在一、二线城市的中心区新建或将部分具备条件的沃尔玛大卖场改造为山姆城市中心店，第一期门店预计最快将在明年初面世。
据了解，在加入沃尔玛之前，朱晓静曾带领全球乳业巨头恒天然集团（安佳的母公司）中国业务在八年间实现3倍规模增长，5倍经营利润增长。
对于山姆能够成功的关键因素，朱晓静表示，山姆成功不是因为是会员店，也不是因为收会员费，它的成功源于三个因素：定位清晰，知道服务的是中国城市中高端消费能力的家庭（Who）；善于前瞻性的洞察消费者需求（What）；关注如何能比别人更好、更有效能地服务消费者（How）。
（朱晓静 图源：沃尔玛）
朱晓静还透露，在当下的北京上海等核心城市，很多消费者已经是适合山姆的人群，即追求品质生活、有很高的时间成本、有更多的消费渠道的选择、也有更多的个性化需求没有被满足，这也正是沃尔玛中国在城市中心推山姆会员店的原因。
目前，山姆在全国已有33家门店，其以每年新开4-5家店的速度加速开店，2022年将达到40-45家开业及在建，是目前会员店赛道中体量最大且布局时间最久的一家。
另据资料显示，山姆也在很早就上线了网上商店，还首创了“先仓后店”的云仓模式，开始在门店无法覆盖的区域铺设云仓，通过便捷的线上app下单和线下“一小时送达”服务，更好地满足会员的即时消费需求。到今年4月份，山姆的云仓已经突破百家。
值得一提的是，日前，沃尔玛旗下山姆会员店推出了全新业务“山姆云家”，并已在全国上线。同时，山姆将门店和线上平台有机结合，选择性地在部分门店展示山姆云家商品。
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