跑到盒马楼下抢会员!山姆这口气,憋了三年!

首席电商观察 2021-08-06 09:16:27
零售 2021-08-06 09:16:27 阅读 2226 评论 0

一、山姆怼到盒马脸上

你以为的商战,可能是权谋、计策、尔虞我诈,但现实中的商战却可能是下毒、抢公章,发拉踩黑稿。

或者,到对方总部楼下摆摊子拉新。

昨日,山姆会员店跑到盒马总部办公室的楼下搞地推,在竞争对手家门口抢起了会员。

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高端的商战往往采用最朴素的手段。山姆的手段就是,拉新拉到盒马的脸上。

在现场,山姆摆出宣传“新会员新礼遇、百元礼包专享”的易拉宝架,摆满了一桌试吃的烘焙食品,为即将开业的上海外高桥店招募吸引新会员。

这家山姆未来的第一家亚洲旗舰店,离盒马总部大约有25.4公里的路程。山长水远地跑到竞争对手楼下地推,山姆这回可真是赤裸裸的挑衅。

值得一提的是,就像麦当劳附近必有肯德基,山姆也要开在盒马附近。

山姆本次宣传的新店,就位于盒马第一家X会员店不远的地方。这两家门店之间的距离大约为5.4公里,开车9分钟就能抵达。

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无论是专门到盒马楼下地推,还是在盒马附近开店,山姆这回是真的急了。

有网友开玩笑称,盒马的工作人员应该去把试吃产品全吃光。“工作累了下楼吃喝一顿再回去接着工作。这不挺好的吗?”

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也有网友认为山姆在竞争对手办公楼下地推,有点欺人太甚。“这简直就是上门踢场子啊。”

其实,山姆和盒马之间的这种“商战”,也不是第一次了。

同样都布局会员制仓储店的它们,之前还因为“卖活海鲜还是卖冷冻海鲜”在微博隔空互呛。

一开始,山姆在微博给自己做宣传,声称不卖活海鲜是因为深海海鲜难以在室温浅水里长期存活,而山姆捕捞后进行-18度急冻,仍可以保证“锁住新鲜,肉质饱满,安全营养”。

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没过多久,主打活海鲜的盒马坐不住了,在微博表示卖活海鲜不容易,但既然好吃,总得有人要努力,似乎有意讽刺山姆不努力还要编好话。

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后来,有网友说“山姆上热搜,盒马不淡定了”,盒马再次发博表示:“这有啥热度好追的,主要是,你只卖冻海鲜就卖你的,别黑活海鲜好吗?冻品盒马也有,但中国人还是最喜欢新鲜,所以我们同时努力做活海鲜。”

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对于这次盒马和山姆之间的“活冻之争”,盒马创始人、CEO侯毅还在社交平台上直言:“老美只能混淆视听,全球老大也不过如此。”

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这一来一回的,盒马和山姆之间的梁子算是结下了。

在被盒马怼了之后,山姆怕是憋了好大一口气,而这也不难看出山姆为何会跑到盒马总部楼下地推了。

这口憋了近三年的气,山姆不得不出。


二、山姆能不急吗?

比起盒马,国人可能对山姆的名字更为陌生。

不过,这位沃尔玛旗下的零售界玩家,可不能小瞧。

早在1983年,山姆就在美国开出了第一家商店。发展至今,山姆已经有了38年的历史,是全球最大的会员制商店之一。

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1986年,这个沃尔玛旗下的巨头开始进入中国市场,在深圳开出第一家门店。截至目前,山姆已在中国开设了33家门店,并正在以每年新开4-5家店的速度不断开拓。预计到2022年,山姆将在国内拥有40-45家门店。

相比起2019年才进入中国的Costco,以及近段时间才入局会员店赛道的永辉、家乐福,山姆拥有更多的先发优势。截至去年5月,山姆已在中国服务超过260万人。

39.9元的美式烤鸡、39元的网红麻薯、20元的烤牛肉卷……山姆在社交平台上成为了网红超市。“品质高”、“性价比无敌”、“分量大、料也足”,这些都是山姆接地气的标签。

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不过,背靠阿里的盒马也看中了仓储式会员制的生意。去年下半年,第一家盒马X会员店在上海落地。

与山姆相比,盒马似乎更了解国人的消费需求。

同样都卖海鲜,山姆卖冻品,盒马则沿袭自家的传统特色,在超市里摆起了活鱼池,顾客可以使用捕捞工具自行挑选海鲜。

大规格包装一直是仓储式会员店的特点。而山姆的“大份”也常常让消费者又爱又恨。

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对于人数在四五人以上的家庭而言,一份39元24个的麻薯面包自然是量大、便宜的性价比之选。但对于单身族,或是只有二三人的家庭来说,这就是一个沉重的负担。

即使3个人,每人一天吃2个,也要连吃4天。而孤身一人的单身族,则可能要连吃12天。这时候,即使山姆的麻薯面包性价比再高,你也不想买了吧。

在山姆摆摊到盒马总部楼下的微博中,就有网友表示:“山姆的商品分量太大,去一次还得跟朋友拼单,想想就不方便。”

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同时,也有独居网友吐槽道:“看到别人去山姆的vlog后,就放弃了去办卡消费的想法。毕竟,不爱囤吃的人感觉分量太大hold不住。”

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要知道,在计划生育的时代浪潮下,一家五口以上的家庭已经不多。而在一线城市打拼的,也大多是单身群体。

此前民政部曾预计,到2021年底,我国单身成年人口将高达9200万人。这么庞大的单身人群,是不需要吃不完的量贩装的。

而在这方面,盒马显然更加了解市场。

在盒马X会员店里,其购物车并没有山姆大,这可能是考虑到单人购物,或是双人出行的消费者。同时,盒马X会员店研发的包装也没有像传统会员店做那么大的增量,一般是大包装里有小包装,以防消费者一次吃不完。

此外,山姆有专供会员的“只此一家”商品,盒马也有40%的自有品牌商品

在“只有盒马有”的商品中,占比最多的是农副产品和鲜食,其次是酒水饮料。

在盒马X会员店里,消费者可以买到盒马与其他品牌联名的商品,例如盒马X光明的流心奶黄八宝饭、盒马X五菱的螺蛳粉粽子等。

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无论是小到量贩装中的独立包装,还是大到“只有盒马有”的网红商品,这只“大屁股脸”简直处处击中山姆的痛处。

山姆能不急吗?


三、盒马们迎来最好的时代

从另一个角度看,山姆不得不急还有另一个原因,那就是国内本土超市的崛起。

目前看来,山姆尚且还能对付得了一个盒马,但随着永辉、华联等国产超市的入局,山姆这个昔日的仓储式会员店一哥,将面临多方围剿。

最了解中国人的始终还是中国人。

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无论是选品、还是经营方式上,盒马们都拥有更多本土化的特点。试问,如果要长期光顾一家量贩装的超市,你是更喜欢买美国牛排,还是小龙虾呢?

更值得注意的是,近年来国内的爱国热情高涨。

在经历了新疆棉、河南暴雨事件后,国人对国货的购买欲也大涨。从替代H&M的广州UR,再到比Nike更讨人喜欢的鸿星尔克,国产品牌迎来最好的时代,而洋货也不再是至高无上。

这,也是国产仓储式会员店发展的最佳时机。

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