与小红书分手后,淘宝悄悄做了这件事,消费者直呼上瘾!

电商君
2021-08-25 09:13
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一、淘宝两手抓,转化率提高不止一倍

许多人都没注意到,月活8亿的淘宝,又悄悄地改版了,电商巨头吹起的一阵微风,都值得我们去留意。

原来,淘宝新增加了一个“商家朋友圈”的入口,与首页推荐合并到一起,放在了点击率最高的流量入口,点进去是商家呈现的九宫格照片,像走进了商家的“朋友圈”一样。

在订阅里,用户常访问的店铺会位于置顶处,方便商家进行新一轮的消费转化,商家们在订阅里预告上新、穿搭、直播等营销活动。

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而逛逛成为一个单独的门类,更注重为消费者提供实用干货和生活灵感,成为平台内容营销的入口。

淘宝与小红书打通的时候,淘宝推出的逛逛被解读为小红书的翻版,现在分手后,淘宝似乎也忘不了这个“旧情人”。

逛逛简直是小红书和抖音的结合体,一屏手机里有四个画面,三个图文一个视频,视频点开后可以无限向下滑滚动播放,沉浸式内容体验。

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这样一下来,淘宝此次的目的就明确多了,把活动营销和内容营销区别开来。

一来可以优化用户的购物体验感,二来让商家的私域运营更有针对性。

淘宝一手“订阅”用来维系用户,一手“逛逛”用来生产内容,淘宝两手抓,转化率提高了不止一倍。


二、走内容电商,淘宝效仿抖音小红书?

当订阅功能改版之后,有不少细心的网友直呼:“这不就是之前的微淘吗,淘宝怎么又改回去了?”

没错,现在的订阅就是微淘演变来的,去年11月,淘宝宣布微淘升级为“订阅”,买家秀升级为“逛逛”。

在以前,微淘是淘宝内部唯一的营销阵地,在这里,商家们通过发穿搭帖子、上新预告、最美买家秀等等,可以与消费者进行互动,刺激用户的二次消费,提高粉丝的回购率等等。

微淘的作用不可小觑,根据数据显示,在微淘里,上新和种草内容的点击率均超过了平均点击的30%,说明这个功能能很好地促进消费的二次转化。

后来微淘的入口隐藏得很深,淘宝发展起了淘宝逛逛,这里变成了内容+社交的社区,商业化的属性弱了许多,这也是淘宝即将要走的路。

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为何淘宝将“逛逛”作为重点发展对象,一个电商平台为何要大力发展内容呢?

有这样一句话:“每天晚上都有1700万人逛淘宝,但是什么东西都不买。”

甚至有一些网友分享自己的经历,直呼淘宝逛逛让他“上瘾”:“本来想在淘宝上申请退货的,结果刷逛逛刷了一个多小时,后面连自己要干啥都不记得了。”

当逛淘宝成为一种习惯,而非需求的时候,它的目的就达到了。

打开淘宝页面,逛逛位于首页和消息的中的流量地带,十分引人注目。

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在《2021 淘宝逛逛内容生态峰会》上,淘宝内容电商事业部总经理魏萌曾提供了一组数据:

每月有超过一半的用户在淘宝看内容,在淘宝看内容的时间也越来越长了,超 1/3 的时长都在看内容;内容种草规模越来越大,有 1/3 的订单是通过内容产生的购买。

淘宝逛逛变成了一个内容电商,卖家、买家、创作者在这里发布内容,分享自己的生活方式或态度,内容形式与小红书很接近,也是一屏手机四幅内容。

而相比较小红书来说,逛逛的种草笔记具有更强的消费属性,毕竟下单路径更短、更方便,对于消费者来讲,从种草到下单可以做到“无缝衔接”。

不少网红达人也选择了入驻逛逛,抖音上1600万粉丝的程十安也是这么做的,打开逛逛主业,就可以直接跳转到自己的淘宝店铺,这样的路径相比较与其它平台引流要更简单粗暴。

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淘宝逛逛也发布了“创作力榜单”,有些买家本来是想在逛逛上发布买家秀的,结果笔记意外爆红,后来就走上了逛逛创作者的道路。

为了构建内容电商,淘宝下了大功夫。

截止到4月21日,淘目前淘宝逛逛已积累了超过200万的普通用户创作者,引入超过30万的专业创作者,超过450万的种草商品数。

淘宝逛逛还在加大内容创作者的扶持力度,计划今年双11前孵化出100个年入100万的头部创作者,重点打造1000个新品种草孵化项目。

淘宝对于内容电商的野心已经昭然若揭,发展逛逛是必然之举,那订阅的意义何在,多一个端口,逛逛的流量不就被分走了吗?

如果你是这样的想法,那就大错特错了。

如果说,逛逛是展现消费内容和生活态度的共域流量,那么订阅就是提供商品信息的私域流量,是商家与消费者连接的重要对话框。

以前的微淘还会有创作者参与进去,而订阅改版后,这里就是商家的聚焦平台,整体页面更加简洁整齐。

改版后最直观的感觉就是,在订阅顶部,会有一个最常访问的店铺合集,这一页将内容、搜索、推荐融合成为一体。

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除了这些,订阅里的商品下方会放优惠劵,引导消费者点击,在内容前面,会放一个小标签:“上新”“搭配”“买家秀”。

相比较之前的微淘需要进入店铺,再找商品下单,订阅可以直接跳转到商品页面,大大缩短了消费路径。


三、电商平台内容化,商家如何接招?

阿里巴巴的CEO张勇就曾公开表示,电商未来发展的三大方向:社区化、内容化、本地生活化。

被抖音、快手、小红书等内容平台刮走的流量越来越多,淘宝也开始挖空心思打造内容社区吸引消费者,目的是为了让用户多停留一段时间在淘宝上,淘宝逛逛随即出现。

淘宝逛逛具有社交和内容的属性,我们基本上可以得知,图文穿搭类的内容更适合订阅板块,而沉浸式的短视频内容更适合逛逛。

对于商家来讲,共域流量和私域流量都要兼顾,运营的难题就又多了一个。

但是对于新店铺来讲,机会也多了一些,因为在店铺初期粉丝量不足的时候,基本上发在订阅的流量不多,逛逛也不失为一个流量新入口。

尽管流量不大,但请记住:“蚂蚁再小也是肉”,淘宝的新变革对于商家的运营能力有不小的考验。

对于商家来讲,孵化达人参与逛逛也好,创建一个优质的运营团队也好,把内容板块当做长久的战略目标,运营抢占更多的流量尤为重要。

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