同程艺龙CEO马和平:下沉市场仍是中国旅游业待开发金矿

柏纳 2021-08-25 11:41:50
人物 2021-08-25 11:41:50 阅读 1468 评论 0

8月25日消息,据界面新闻报道,近日,同程艺龙发布了2021年第二季度及上半年业绩报告。财报数据显示,2021年第二季度,同程艺龙实现营收21.4亿元,较去年同期增长78.1%;经调整净利润4亿元;平均月活跃用户(MAU)达到2.8亿,同比增长58.3%,创下历史新高。另外,截至2021年第二季度,非一线城市用户在同程艺龙注册用户中占比达86.6%。

format-jpg

财报数据显示,2021年第二季度,同程艺龙住宿业务收入为7.4亿元人民币,同比增长93.3%;交通业务收入为12.3亿元人民币,同比增长70.1%。相比疫情前的2019年同期,同程艺龙国内住宿预订间夜量增长超过65%,国内机票销量增长近30%,汽车票销量增长超过270%。

format-jpg

对此,同程艺龙CEO马和平在8月24日的媒体群访中说:“下沉市场是中国旅游业待开发的金矿。”

马和平表示,“过去20年,一二线城市的包价游(跟团游)、出境游、国内游、周边游,都形成了较为成熟的市场。而下沉市场无论在商务出行还是休闲旅游都是待开发市场,未来20年机会更大。”

format-jpg

此外,为推进下沉策略,同程艺龙除了挖掘微信生态的流量,还布局了抖音、快手、小红书等内容平台。不过由于旅游消费的决策链较长,目前内容平台的投放,“没定义为效果投放,而是作为品牌投放。” 同程艺龙CFO范磊说。据了解,7月底,同程艺龙与腾讯续签了战略合作协议,意味着腾讯的流量支持还会继续。

format-jpg

另外,同程艺龙在产品供应链上,持续向下沉市场倾注资源。包括投资符合下沉市场需求的爱电竞酒店,支持旗下酒店PMS公司住哲向中小酒店提供服务,投入下沉市场的数字化升级,如布局汽车票机、景区票机等。马和平表示,这些工作也是未来两年还将继续。“我们的管理团队已经去过50到100个下沉市场的城市。”马和平说。

同程艺龙也通过促销活动,来促使下沉市场的消费者从线下转为线上新客,以及刺激交叉销售转化。范磊称,目前同程艺龙有20%的酒店间夜量来自机票和火车票的交叉销售导流。

马和平认为,疫情常态化后出境游市场仍然需要一定的恢复期,可能一两年甚至长。他指出,旅游企业要有灵活的组织能力来应对疫情常态化下的考验,严控市场成本,也要抓住市场复苏的机会,“过去的旅游市场变化可能是按年的,而现在的市场变化是按月、按周,甚至在周内还要分不同区域来进行市场投放。”

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论