58到家开启“国庆家务节”

拾枫 2021-09-26 12:20:03
生活服务 2021-09-26 12:20:03 阅读 2074 评论 0

9月26日消息,在国庆假期来临之际,58到家近日宣布开启“国庆家务节”,用户一键下单即可享受保洁、保姆服务。

据介绍,58到家推出了全屋29项标准化特惠保洁服务,清洁范围包含厨房、卫浴、卧室、客厅四大区域,为用户提供了家居生活清洁方案。

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(图源:58同城黑板报微信公众号)

除此之外,为填补城市家庭专职保姆休假所造成的保姆供应缺口,以及存在因假期出游导致“应急保姆”需求大增的情况,58到家还推出高品质保姆服务,用户线上填写需求后,30分钟内即有顾问回复,平台阿姨支持定制需求,包含做饭做家务,照顾小孩、老人等多重类型,覆盖消费者生活所需。

关于售后环节,58到家全程提供加价保退、24小时维权渠道等保障,为用户免除后顾之忧。不仅如此,为提升服务效率,58到家简化了服务流程,消费者仅需通过线上下单,即可享受上门服务。

值得一提的是,58同城到家精选近日还开设了全国社区首店。9月15日,58同城到家精选汇泉路社区邻里便民服务驿站正式揭牌开业。

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(图源:58同城黑板报微信公众号)

除了通过线下社区门店为居民提供服务体验外,58同城到家精选还利用LBS、大数据等技术,在线上构建虚拟社区综合服务中心,将下单、支付、履约、售后功能接入社区微信公众号,为居民提供家庭保洁、保姆月嫂、电器维修、上门安装、洗衣洗鞋,防水补漏等全品类日常生活服务,实现线上一站式接入,线下一刻钟触达,服务1小时上门。

同时,58同城到家精选还在社区中心服务站设立客服中心,并组建了专业的售后团队,解决用户反映的问题。

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