支付宝将逐步上线用户保护中心

宋妤 2021-10-29 17:08:09
生活服务 2021-10-29 17:08:09 阅读 1714 评论 0

10月29日消息,今天,蚂蚁集团消费者权益保护专项 “蚂蚁315”表示,升级原消费者权益保护频道,逐步上线支付宝用户保护中心,整合隐私设置、服务管理、安全配置功能,为消费者提供更全面、更便捷的权益保护。

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目前,部分用户已经可以在“我的”页面进入保护中心,并在消费者权益保护频道原有的服务管理、金融教育功能上,新增安全服务和隐私保护,还可一站式挂失账号、管理设备、查看个人信息档案、阅读及下载隐私权政策等。

据了解,今年以来,蚂蚁集团持续加强消费者权益保护,其在董事会下设消费者权益保护委员会,并发起代号为“蚂蚁315”的长期专项行动,已陆续推出上线消费者权益保障频道、启动内部产品用户满意度考核、治理支付宝内套路营销、在支付宝开放平台推出“商家防跑路套餐”。

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另外,今年7月,蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”发布了上半年反诈骗数据。数据显示,今年上半年,假冒客服、公检法等传统诈骗依然高发多发,但欺诈资损显著下降了7成。

“杀猪盘”及色情类诈骗占诈骗资金损失一半以上,但实际遭遇诈骗并产生资金损失的案件量也在持续下降,仅6月的诈骗案件量相较1月就降低30%。

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值得一提的是,9月中旬,蚂蚁集团消费者权益保护专项行动“蚂蚁315”表示,目前,扫支付宝收钱码付款后,支付成功页已没有明显的广告信息,只提供支付宝积分、商家优惠券、森林能量等领取的服务类信息,如果不需要这类信息,消费者还可以点击“不感兴趣”反馈。

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