哈啰打车推出打车服务分机制

风絮 2021-11-29 16:49:20
生活服务 2021-11-29 16:49:20 阅读 11991 评论 0

format-jpg11月29日消息,近日,哈啰打车推出打车服务分机制。用户可以对车主文明礼貌用语、准时接驾等行为点评加分,高服务分车主将获得额外的平台权益。

值得一提的是,哈啰打车服务分机制不以接单数量作为车主的考评依据,而是引入成交率指标,奖励依据由完单数量升级为完单质量。

format-jpg通过APP可以看到影响哈啰打车服务分表现的主要有三个因素:首先是车主在哈啰平台内的成交率情况,直观反映车主对订单的响应和履约表现。

第二项影响指标是服务质量情况,凡是乘客对车主进行好评或默认好评的均可加分;第三项影响指标是评定标准,在哈啰平台主动上传网约车驾驶证和网约车运输证的车主,均可获得加分。

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据介绍,哈啰打车平台内的车主可以接受平台派单,也可以自己选单。据悉,车主服务分越高,抢单优先级越高,也能够获得优先的选单权益。

去年底,哈啰打车正式在广东中山、惠州等地上线试运营,近一年时间,其业务已经推广覆盖全国数十座城市。哈啰出行副总裁江涛承诺,哈啰打车将长期保持行业主流网约车平台的最低佣金政策,让利乘客和车主。

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