天猫公布双11商家物流服务体验榜

12月13日消息，近日，天猫公布了双11期间（11月1日至11月15日）的商家物流服务体验榜，涉及37个细分行业，选出行业TOP商家及最佳进步商家。

11月榜单重点参考了商家在双11期间的物流时效、消费者体验评价等维度得出，包括苏宁易购、海尔、美的、香奈儿、花西子等商家均在内。

据悉，包括商家物流服务升级解决方案、天猫优仓在内的多项举措，还会陆续向商家推出。天猫物流策略部负责人表示，“我们希望能与商家一起通过优化物流供应链流程、优化仓配效率等手段，帮助商家降低经营成本，同时也能提升消费者的物流体验。”

公开资料显示，今年淘宝和天猫已经推出超过30项商家扶持举措，以降低门槛、降本增效、优化营商环境。同时数据显示，今年淘宝和天猫至少为商家降低经营成本约150亿元。

今年双11前夕，淘宝和天猫上线了包括“顺手买一件”、“淘宝老人版”、“购物车分享”、“种草机”等新功能，此外，12月2日，淘宝“一起逛”功能经过一段时间的内测后，已正式上线。近日，淘宝又正式推出“购物车好友买单”、“给爱的人也送一份”、“淘宝神店榜”、“推荐店铺”这些功能。这些新功能为商家创造更多的生意新增量。

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