抖音上线新平台“抖音来客”

3月7日消息，据新播场消息，近日，抖音悄悄上线了一个新平台——“抖音来客 ”。据产品页面介绍，这是抖音专门推出的一个为本地生活商家服务的经营平台。同时，“抖音来客”App在3月7日正式上线，目前在iOS端已可查找到相关软件并下载。

图源：新播场，下同

据介绍，在App中，商家可通过“认领门店”和“资质认证”，关联自己的店铺信息。而产品功能主要包括三个方面，首先是在经营侧有对应的“门店经营”栏，就包括了店铺管理、商品管理、订单管理、财务管理和数据分析5块，功能区相对齐全。其中，商家比较关心的“评价”可以直接通过店铺管理功能实现，而在线下功能中，商家可以直接通过“来客”的订单管理进行输码验券、扫码验券、售卖明细和核销明细等，完成已参与团购的用户消费。

而在内容方面，“来客”分为了两块，一块是商家自己门店账号的直播、视频管理，还有一块则是通过达人来实现带货；在“达人带货”中，商家有权限设置通用佣金和定向佣金，以以佣金的形式鼓励达人和用户来拍摄探店视频，直接影响到店铺的知名度和销售额。

第三个主要功能是数据功能，分为门店数据和营销数据，目前支持30天内的主页访问、核销订单和支付订单金额数据，便于商家可以清晰直观地了解店铺和内容、投放转化等数据情况。

据了解，早在2021年8月，抖音就已经在站内开始内测“优惠团购”功能。彼时在抖音钱包的页面中，“优惠团购”的功能已经取代了原本排名一位的粉丝团功能，排放在所有功能的首位。在钱包页面中进入团购功能后，主要分为餐饮美食、旅游住宿和休闲玩乐三大类，并且均为本地店铺团购推荐为主。

而现在，抖音团购品类变多了，还增加了多个流量入口，通过搜索“团购”后，最先出现的就是“抖音限时团购”，平台会优先呈同城的团购店铺，其中大部分均是带有官方标志的团购订单。

此外，抖音还将生活服务页进行了升级，覆盖美食、休闲娱乐、游玩、住宿和丽人5个频道，原本的吃喝玩乐榜单也扩充为种草、打卡、好评、热销等，均可查找到用户需要的店铺并通过团购下单。