网红探店的野蛮时代,是时候结束了

电商行业 2022-03-14 14:49:49
行业观察 2022-03-14 14:49:49 阅读 4914 评论 0

2021年,网红探店种草迅速爆发,自带流量的网红达人们跑到各种饭店餐馆,通过亲身体验,分享美食,吸引了无数吃货网友们的观看。

然后,随着越来越多人挤进这条赛道,探店和种草,早已开始变味。

本地生活吃香,探店短视频风靡

去年被称为网红探店短视频的爆发元年,在抖音、快手、B站等短视频平台,许多大V和up主迅速崛起,在各个行当里,通过亲身经历和拍摄记录向大众分享,不少分享者也因此干得风生水起,有的还成功开启了创业路。

探店并不是什么新鲜玩意儿,2015年末,在公众号刚刚兴起之时,就有各种本地生活号通过创作探店内容来实现变现,彼时的公众号创作还是以图文形式为主,但在内容上,探店图文已经涵盖了美食、家装、酒店、数码等多个领域。之后,短视频迅速崛起,探店图文很快被探店短视频取代。

2018年,短视频时代到来,不少图文博主纷纷转移战场,从微信转攻以短视频为主的平台,探店短视频也一下子呈井喷式增长。 

探店短视频为什么能够在2021年迎来爆发?其实原因很简单。

首先,短视频和直播这种新的内容形式走红,流量阵地转移,吸引原本的探店类博主转型短视频。 

短视频的兴起,得益于创作和分享的门槛降低,再加上内容文化消费升级,受众规模迅速壮大,短视频平台成为新的流量池,这让更多人看到了其中的变现潜力,除了原本的图文探店博主之外,还有更多的其他领域博主以及素人加入这一阵营。format-jpg

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和图文相比,探店短视频创作者越来越多,还与视频内容的变化特点有关。此前,很多自媒体博主基本都是专攻某一板块的垂直内容,而在短视频时代,这种内容界限开始变得模糊,并不断向外延伸。

生活中各种场景都能成为素材,都可以去亲身体验分享出来,而生活类、乡村类的vlog也一度走红,门槛低、有人看、有新鲜感,因此很多博主都在向探店、体验类的视频靠拢。

其次,最主要的是,在2020疫情之后,刚复工不久本地生活就成为了互联网平台争相押注的火热赛道,而探店在本地生活中,也是重要一环。

据艾瑞咨询数据预测,本地生活在2019年的市场规模为19.5万亿元,到了2025年,这个数字将变成35.3万亿元,其线上渗透率也将2020年24.3%增加到2025年的30.8%。这一增长潜力非常可观。

以短视频起家的抖音快手,都在去年加大了布局本地生活的力度,意图形成探店种草-引流-配送-地图等多个环节的本地生活闭环,开始对博主和商家进行变现帮扶。

在变现的吸引下,探店文化遽然崛起,其商业价值也水涨船高,但随之而来的乱象也更多了。

套路多、乱象多,探店变“电视购物”?

曾经因为分享体验、良心安利而深受用户欢迎的探店短视频,如今已经被人诟病为作秀、收钱、造假等,在一些媒体的眼中,探店短视频现在更是开始向“电视购物”回归。

以目前网络上最为火热的美食探店类短视频为例,爆发之际就伴随着不少乱象和套路。

很少有人能够拒绝美食,观看美食探店,很多时候不仅仅是一饱眼福图个新鲜,通过别人的体验,还是迅速找到好店避免踩雷的办法;另一方面,商家为了提高自身知名度,进而从线上引流拉客,也会借助美食探店博主来进行推广;此外,平台为了培养用户的消费习惯,也会牵线搭桥。在商业变现的过程中,乱象也因此而生。

打着探店的旗号,行带货之实,拉踩碰瓷。有不少探店博主在进店体验之后,会通过贬低店内的食物,或者借助门店的名气来推销自己的带货产品。

比如拥有百万粉丝的“老北京”探店博主牛道,其最著名的探店丑闻就是去肯德基体验,对店里的炸酱面一顿痛批之后,掏出了自己带货的某品牌炸酱,受到网友们的非议,而在之后又来了一大反转,还是同一家肯德基门店,同一碗炸酱面,博主却一改之前的嫌弃,将其吹上了天。即使牛道再怎么解释自己没收钱,但网友已经失去了对他的信任。

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借探店博主的身份,薅商家羊毛。很多商家为了推广会专门请探店博主来体验,但有些“白嫖党”却用“探店博主”这一身份吃霸王餐,不要脸的程度令人咋舌。

去年年底,河北唐山一男子点了49.8元的团餐券到店用餐,但吃完之后却声称自己是来探店的,为店家做宣传,要求免单。该男子在短视频平台上仅有2000多粉丝,并且老板并没有邀请他来探店,于是两方开始发生争执,最后该男子不情不愿地买了单。虽然事情不大,但却在网络上产生了不小的影响,不少网友对探店博主印象打折,而一些真正有影响力的探店博主自费体验,也因为店家之前被达人浪费不少餐品,而遭到质疑和排斥。

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疫情之后,线下门店急需线上流量,而探店达人的走红,使其有了能和商家议价的资格,仗着商家的推广需求薅羊毛的事屡见不鲜。

探店达人变“广告代言人”,数据造假、刷单横行。随着探店圈越来越卷,探店达人接的广告越来越多,很多账号的原创分享内容已经被广告充斥,粉丝甚至难以分清到底是不是广告。

利益至上,接到商务之后的探店博主可能会将店家吹得天花乱坠,而不顾食材质量、服务体验等,在品控把关上大打折扣,导致被安利的网友们败兴而归,小红书、微博上有不少网友因此被骗,认为这类达人就是“收了钱”“忽悠人”。

视频达人总是收钱打广告,并且用自己的影响力去误导粉丝,并不是长远的行为,但为了流量和快速变现,有些达人不惜欺骗粉丝,进而失去粉丝的信任,很快“塌房”。这对粉丝是不负责任的行为,对自身也不明智,对整个探店圈的风气也有所败坏。

整治探店乱象,平台责任重大

探店行业需要进一步规范化和标准化。种种乱象的出现,不能全指望达人和商家的自我约束,而应该由平台配合监管采取有效的整治措施。

首先,针对抄袭、假数据、刷单等灰产,平台应该严格监督严厉打击。

然后,对于广告行为应该制定明确标准,探店博主接单后成为广告代言人,理应承担相关连带责任,并在推广内容上标注“广告”,避免虚假宣传等。

目前,小红书、抖音等内容平台已经多次对灰产、广告行为进行打击和规范,虽然平台正在努力担起责任,但作为一个发展迅速的新兴行业,探店仍处于无约束、难规范的阶段,如果继续放任,商家、博主和消费者,都将难以获利。

流量吸引的不仅是金子,更有可能是其他的“洪水猛兽”,要如何去芜存菁妥善引导,仍需政府、平台、商家、博主和消费者共同作用。但可以肯定的是,探店行业的野蛮时代,是时候结束了。


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