淘宝天猫公布618助力商家举措:数量超去年两倍

拾枫 2022-05-13 17:03:20
零售 2022-05-13 17:03:20 阅读 6 评论 0

5月13日消息,淘宝天猫今日披露2022天猫618助力商家举措。据介绍,今年的天猫618商家举措共有25条,涵盖了5个方面,分别涉及金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。值得一提的是,今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措,在数量上是去年天猫双11的两倍多。

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金融补贴方面,淘宝天猫将联合金融机构,帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节,网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷,部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。

在预售期,预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务,只要消费者支付定金,商家即可免费回款部分金额。在售卖期,淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务,发货即可部分回款。

物流方面,菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点,同时为入仓商家提供疫情发货应对方案,在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务,并可选择多地灵活选址入仓,不同仓之间一键调拨。

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流量补贴方面,阿里妈妈升级“天合联投激励机制”,单个商家最高可兑换5000万元天合代币,天合代币可兑换淘宝APP核心资源及商家权益;阿里妈妈一站式直播全域推广工具“超级直播”推出“破亿店播计划”,提供超1亿元现金激励;阿里妈妈“百万新商精准扶持计划”助力百万中小商家618推广。

值得注意的是,今年618,淘宝天猫将首次上线“淘宝直播间专享权益”,直播间专享券可叠加平台跨店满减。

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5月26日-6月3日期间,淘宝直播针对站外投放导流店播的品牌,报名后,将获得由平台提供的淘宝直播流量券、天猫平台站外媒体资源补贴。

“淘宝直播商品中心”提前锁定平台核心主播坑位面向商家开放报名,审核通过商品可入选“直播严选”货品池,降低和主播机构的对接成本,“直播严选”货品还可获得专属流量加权以及红包补贴等多重激励。

淘特还对满足服务指标等要求的商品提供流量及资源支持,包括秒杀频道专属流量加持、优先推荐进官方补贴频道优先推荐进大促会场首页。

疫情帮扶举措方面,今年618,聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家,尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝教育还将以618专题课、在线答疑、助力商家成长。

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另外,平台规则将持续动态更新,因疫情引发的消费投诉免罚,揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行攻击”等风险将被实时拦截。商家错放类目、错设价格等误操作,会收到提醒或预警。过去需要找人工客服才能解决的问题,现在通过“商家服务大厅”的自助办理几秒钟就可以得到解决。

技术层面,今年618期间,多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”,首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划,平均为商家提升20%经营效率。

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