抖音电商对“安耐晒、HLZM、DVIP”进行品牌管控

田宁 2022-05-30 16:08:20
零售 2022-05-30 16:08:20 阅读 5095 评论 0

5月30日消息,抖音电商今日发布通知,由于“安耐晒”、“HLZM”、“DVIP”在平台开设的店铺,普遍存在大量消费者假货举报、售后投诉等影响消费者购物体验的问题,平台为保障消费者权益,将禁止“安耐晒”、“HLZM”、“DVIP”3个品牌新商家入驻及新发该类品牌商品,管控将于2022年5月30日生效。

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据了解,此前,抖音电商发布公告称,近期,经排查发现,部分创作者在直播间/短视频描述商品价格不规范,出现如展示的价格与实际价格不一致,用低价高品引流误导消费者的场景,过度提高消费者预期,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。

为规范平台正常经营秩序,保障消费者的合法权益,平台对直播间/短视频价格不规范描述问题进行专项治理。公告称,2022年5月31日起,平台将对直播间/短视频价格不规范描述行为开展专项治理,视违规情节对作者采取扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。

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具体来看,5月30日及以前为自查整改阶段 ,请创作者自行检查过往直播间/短视频是否存在价格不规范描述行为,如有,请及时规范直播间话术或自行下架短视频;5月31日起为平台治理阶段,平台将按照【违规营销:过度提高预期】违规细则、电商创作者违规与信用分管理规则等规则对违规内容及作者进行处置。

另外,近期,抖音电商发布为了保护消费者权益,规范创作者分享推广行为,抖音电商还修订《达人对商家履约管理规则》。此规则公示期:2022年5月26日-2022年6月1日,预计于2022年6月2日生效。

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